Obtenir vos bras autour d'un document technique

Le but de la rédaction d'un document technique est d'expliquer ou de rapport sur un sujet technique ou complexe. Par conséquent, sauf si vous êtes le gourou de la technique à écrire sur quelque chose que vous connaissez intimement, vous devez rechercher le sujet. Collecte de données - apprendre tout ce que vous pouvez sur le produit ou service - est la pierre angulaire du projet.

La recherche interne

Si votre recherche est interne, de recueillir vos informations en interrogeant les PME (experts en la matière) et d'autres personnes impliquées dans le projet, à observer les gens dans et autour du lieu de travail, la lecture des fiches techniques et documentation de l'entreprise, et juste fouiner. Voici quelques conseils pour garder votre nez dans le guidon, sans l'obtenir coupé:

• Apprenez à connaître le produit ou service intimement.

# 8226- tester. Utilise le. Hug. Renseignez-vous le pouvez.

# 8226- Etude des spécifications du système et des dessins d'ingénierie.

# 8226- Interview la PME. Apportez une liste de questions que vous avez préparées.

• Absorber la grande image.

# 8226- savoir sur le but de le produit ou le service, qui va l'utiliser, pourquoi et quand.

# 8226- Apprenez les acronymes.

# 8226- se familiariser avec les bonnes et mauvaises caractéristiques du produit ou du service.

# 8226- savoir plus sur les défauts possibles avec le produit, comme ce que les caractéristiques peuvent briser, un dysfonctionnement ou causer des problèmes.

• Installez-vous confortablement dans les départements de marketing et de vente.

# 8226- savoir les avantages et les inconvénients du produit ou du service.

# 8226- Comprendre les caractéristiques et les avantages dont vous avez besoin pour mettre en évidence.

# 8226- savoir comment le manuel sera distribué et mis à jour.

# 8226- savoir si il existe des publications ou des manuels liés.

• Découvrez si vous avez besoin pour préparer instructions de déballage ou une des listes de pièces.

# 8226- Demandez ce qui est dans le carton d'emballage.

# 8226- Demandez si l'utilisateur a besoin d'instructions pour installer ou assembler l'élément.

• Rassemblez autant de données écrites ou graphiques que vous le pouvez. Vous pouvez toujours jeter ce que vous ne devez pas.

# 8226- Décidez ce que des photos ou des graphiques dont vous avez besoin.

# 8226- Obtenir exemplaires d'un manuel de style ou de texte standard que des projets similaires utilisés.

Il est important que vous ne pas simplement confiance à votre mémoire. Prenez des notes abondantes tout en faisant votre recherche.

Recherche externe

Vous faites de la recherche externe en interviewant des gens en dehors de votre organisation, en visitant la bibliothèque, ou surfer sur le Web. Voici quelques conseils pour rendre votre travail plus facile:

• Interview de personnes en dehors de votre entreprise. Vous pouvez visiter les gens personnellement ou envoyer un questionnaire. Pour le faire, bien sûr, dépend de la nature de votre recherche. Si vous avez besoin de recueillir des informations à partir d'un grand nombre de personnes, vous pouvez trouver un questionnaire est approprié. Si vous avez besoin de se rencontrer face à face avec une ou plusieurs personnes, suivre ces lignes directrices:

# 8226- Préparez une liste des objectifs et des questions à l'avance.

# 8226- Laissez la personne interrogée faire le plus parlé. Après tout, vous êtes là pour apprendre.

# 8226- Faire toute la littérature la personne interrogée est prêt à partager.

# 8226- Prenez des notes copieuses ou utiliser un magnétophone, le cas échéant.

• Faire des recherches à la bibliothèque. Il existe une variété de façons d'utiliser la bibliothèque pour la recherche. Si vous avez besoin d'aide pour l'un des services de bibliothèque suivants, demander à la bibliothécaire:

# 8226- Le catalogue de la carte: Les catalogues sur fiches sont classées en ordre alphabétique par auteur, titre, et sous réserve de tenir compte de tous les livres et les ressources de la bibliothèque possède.

# 8226- Bibliographies et index de périodiques: Bibliographies liste périodiques, livres, et d'autres recherches publiées dans une grande variété de domaines. Index de périodiques liste magazines, revues et articles de journaux. Bibliothèques parfois bibliographies des maisons et périodiques dans une chambre séparée. Indices les plus récents peuvent être sur le plateau, tandis que les indices plus âgés peuvent être dans une autre partie de la bibliothèque ou sur microformes.

# 8226- Ouvrages de référence: Ceux-ci comprennent des encyclopédies, dictionnaires, guides, manuels, des sources statistiques, atlas, et plus encore.

• Surfer sur le web. Si vous ne connaissez pas l'URL du site que vous souhaitez, accéder à l'un des moteurs de recherche populaires. Voici quelques faits saillants:

# 8226- Tapez un mot ou une phrase. Le moteur de recherche cherche les documents qui ont votre mot-clé (s). Il classe ensuite les sites basés sur combien de fois votre mot-clé apparaît dans le document, si le mot clé apparaît dans le titre, la précocité du mot-clé apparaît dans le texte, et ainsi de suite.

# 8226- Essayez de faire votre recherche aussi étroite que possible. Sinon, vous pouvez obtenir des milliers de visites. Par exemple, si vous recherchez chien, vous obtenez des sites Web pour plus de chiens que vous voulez aboyer à vous. Si vous recherchez caniche, vous obtenez tous les types de caniches. Si vous recherchez caniche toy, d'affiner la recherche à la variété de jouets seulement.