Kindle Fire Aide & Commentaires

Maintenant, puis, tout le monde a besoin d'un peu d'aide, et quand vous êtes le premier à utiliser un nouveau périphérique tel Kindle Fire, vous devez savoir où trouver cette aide. Lorsque vous appuyez sur Customer Feedback Le soutien des Paramètres, vous voyez l'Aide Écran de rétroaction, qui offre un monde de l'aide et vous permettent d'interagir avec le service client Amazon.

L'aide Écran de rétroaction comprend trois onglets peu explicites: FAQ Dépannage, contactez le service à la clientèle, et de rétroaction. Les deux derniers onglets affichent un formulaire dans lequel vous pouvez taper un message à envoyer sur Amazon. Voici comment ces trois options fonctionnent:

FAQ Dépannage: Utilisez cet onglet pour obtenir de l'aide avec les thèmes suivants: Enregistrement, l'écran d'accueil et de navigation, livres, vidéo, Docs, Web, kiosque à journaux, et autres applications. Il ya aussi un lien Aide en ligne Plus de vous connecter avec des ressources supplémentaires Amazon.
Contactez le service client: La première question que vous devez répondre ici est “ Que pouvons-nous vous aider avec ”?; Utilisez la liste Sélectionner un déroulante émission à localiser un problème connexe et appuyez sur le bouton Retour.
Vous pouvez également taper les détails liste déroulante Select Edition, choisir un thème plus spécifique, puis appuyez sur le bouton Retour. Choisissez parmi les Comment aimeriez-vous nous contacter champ en sélectionnant soit e-mail (appuyez sur le bouton Envoyez-nous un e-mail) ou par téléphone (appuyez sur le bouton Appelez-nous).
Commentaires: Tap sélectionner une fonction et choisissez dans la liste qui apparaît (articles tels que Newsstand, Books, Docs, et ainsi de suite). Ensuite, appuyez sur Retour pour revenir aux commentaires. Entrez votre commentaire dans le Racontez-nous ce que vous pensez Ce champ d'entité. Vous pouvez également taper une à cinq étoiles pour évaluer la fonctionnalité vous fournir une rétroaction sur. Appuyez sur le bouton Retour Envoyer à soumettre vos pensées à Amazon.

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