Geler les problèmes et les solutions pour votre Kindle paperwhite
Comme avec la plupart des technologies, vous pouvez, à certains moments, l'expérience le gel ou la réponse lente sur votre Kindle Paperwhite. Le plus souvent, la solution est simple. Essayez ces étapes si votre Kindle gèle sur vous.
Un e-book ne sera pas ouvrir ou cesse de répondre
Si votre Kindle Paperwhite gèle ou commence à se comporter bizarrement quand vous lisez un particulier e-book ou tout autre contenu, essayez un redémarrage de menu, puis, si nécessaire, un redémarrage dur.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, le fichier peut être endommagé. Si tel est le cas, retirer l'objet pour voir si cela résout le problème. Rappelez-vous, si vous avez acheté le livre sur Amazon, il sera stocké dans le Cloud et vous pouvez le télécharger à nouveau sur votre appareil. Si le livre est venu d'une autre source, assurez-vous que vous avez une sauvegarde avant de le retirer.
Retirer l'élément de votre Kindle Paperwhite en suivant ces étapes:
De l'écran d'accueil, appuyez et maintenez appuyé sur l'élément.
Un menu pop-up apparaît, avec plusieurs options.
Appuyez sur l'option Supprimer de la périphérique ou l'Supprimer Cet échantillon possibilité (pour les échantillons).
Le e-book ou un échantillon est supprimé de votre Kindle Paperwhite.
Redémarrez votre Kindle Paperwhite en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 45 secondes (7-15 secondes pour une deuxième génération Kindle Paperwhite).
Essayez de lire un autre contenu pour voir si les symptômes ont éclairci. Si oui, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau l'e-book d'Amazon en le sélectionnant dans le Cloud sur votre écran d'accueil ou Sideloading à votre appareil à partir de votre ordinateur.
Le dispositif gèle ou est très lent
Si votre Kindle Paperwhite arrête de se comporter dans son mode ou gèle rapidement d'habitude, vous pouvez généralement résoudre le problème en faisant un redémarrage de menu ou un redémarrage dur.
Commencez par effectuer un menu redémarrer votre Kindle Paperwhite:
Appuyez sur Menu-Paramètres.
Appuyez sur Menu-Redémarrer.
(Redémarrer est le troisième élément du menu déroulant qui apparaît.) Votre Kindle Paperwhite affiche l'écran de démarrage et une barre de progression. Après une minute ou deux, l'appareil redémarre et affiche l'écran d'accueil.
Si le menu redémarrage ne résout pas le problème, essayez un redémarrage dur:
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 45 secondes (7-15 secondes pour une deuxième génération Kindle Paperwhite).
L'écran devient vide.
Appuyez sur le bouton d'alimentation à nouveau - juste un simple presse comme si vous preniez votre Kindle Paperwhite sortir du mode veille.
L'écran de démarrage apparaît avec un enfant silhouette lecture sous un arbre. En quelques secondes, l'appareil commence le processus de redémarrage et affiche une barre de progression. Lorsque que le redémarrage est terminé, vous voyez l'écran d'accueil.
Parfois, une batterie faible peut être la cause du comportement Kindle Paperwhite inattendu. Si vous continuez à avoir des problèmes, branchez votre appareil pour laisser charger pendant au moins une heure et puis essayez à nouveau un menu redémarrage, suivie d'un redémarrage dur si nécessaire.
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