Comment demander google aide de verre par e-mail

Si votre problème est pas une pression, et que vous préférez parler avec un guide en ligne au lieu de verre sur le téléphone, Google vous donne deux options. La première option est d'envoyer un message e-mail. L'autre option consiste à remplir un formulaire de contact sur le site Google verre Aide, comme ceci:

Sommaire

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Visitez le Centre d'aide Google verre.

Cliquez ou appuyez sur le lien Contactez-nous dans le coin supérieur droit de la page.

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Dans la page qui apparaît, cliquez ou appuyez sur le lien de formulaire de contact.




Le formulaire de contact ouvre.

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Remplissez le formulaire de contact.

Articles marqués d'un astérisque après eux sont required- vous devez remplir ces cases pour Google d'accepter la forme. Si vous ne remplissez pas dans une boîte nécessaire, la forme réapparaît, énumérant les boîtes que vous devez remplir.

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Cliquez ou appuyez sur le bouton Envoyer.

Un message de confirmation apparaît, vous remercier pour votre présentation et promettant un Guide Verre répondra dès que possible.

Google cherche à répondre à votre message e-mail dans les 48 heures suivant la réception, mais qui est pas une garantie. Si vous trouvez que Google n'a pas répondu à votre demande d'aide, vous pouvez toujours envoyer un message de suivi ou appelez Google pour une aide immédiate.

Si vous êtes à proximité des grandes zones métropolitaines des États-Unis de New York, Los Angeles ou San Francisco, vous pouvez visiter Guides verre à Google Base Camps dans ces villes.


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