Pour les aînés: résoudre les problèmes de logiciels Windows
Si vous ne pouvez pas comprendre pourquoi vous avez des problèmes avec un morceau de logiciel, utilisez la trouvaille de Windows et corriger les problèmes utilité pour localiser la difficulté. Par exemple, peut-être Internet Explorer ne pas afficher toutes les pages Web ou ne peut pas lire une vidéo, ou peut-être votre document Word ne sera pas imprimer ou le programme se bloque. Utilisez et corriger les problèmes à résoudre le mystère et obtenir votre vie informatique retour à la normale.
Sommaire
- Sélectionnez démarrer-panneau de configuration-et corriger les problèmes (sous système et sécurité).
- Cliquez sur programmes.
- Circonscrire le problème en cliquant sur la zone dans laquelle vous rencontrez des difficultés.
- Suivez la séquence d'instructions pour l'élément sélectionné pour laisser windows vous aider à résoudre votre problème.
Sélectionnez Démarrer-Panneau de configuration-et corriger les problèmes (sous Système et sécurité).
La fenêtre Dépannage apparaît.
AgrandirCliquez sur Programmes.
Sur la fenêtre de dépannage, vous choisissez ce que vous voulez résoudre. Supposons que vous souhaitez résoudre un programme non-travail, donc cliquez sur Programmes. La fenêtre Programmes apparaît.
Circonscrire le problème en cliquant sur la zone dans laquelle vous rencontrez des difficultés.
Par exemple, si vous cliquez sur le réseau, vous pouvez dépanner votre connexion à Internet. Cliquez Compatibilité des programmes pour tester si les anciens programmes fonctionnent bien avec cette version de Windows. La compatibilité des programmes est une cause fréquente de problèmes dans les logiciels en cours d'exécution.
Cliquez sur l'imprimante pour savoir pourquoi vous rencontrez des difficultés avec votre imprimante, y compris la vérification pour le bon logiciel du pilote d'imprimante. Les options de Media Player pour déceler les problèmes réglages du lecteur généraux, des fichiers multimédias, ou la capacité de lire des DVD.
AgrandirSuivez la séquence d'instructions pour l'élément sélectionné pour laisser Windows vous aider à résoudre votre problème.
Dans certains cas, il vous sera demandé la permission de l'administrateur pour la résolution des problèmes pour effectuer une action, il est donc une bonne idée de lancer l'assistant de dépannage grâce à un compte d'utilisateur de niveau administrateur. Si nécessaire, connectez-vous en tant qu'administrateur avant de démarrer le dépanneur.
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