7 Conseils pour le renforcement des relations comme un agent immobilier

Le succès de votre entreprise immobilier est entièrement dépendante de la qualité de vos relations d'affaires. Perdez vos clients avec un service médiocre ou contraire à l'éthique et il est presque impossible de revenir sur la piste. La clé de votre succès réel de la vente de biens réside dans la création d'abord et ensuite travailler dur pour garder des relations qui vont au-delà de la seule fois la vente ou la cotation et à la place étirer loin dans l'avenir.

Voici quelques conseils pour développer des relations durables de client:

1. Over-communiquer et plus-service.

   La plus grande plainte entendu de clients de l'immobilier est que la communication fait défaut et parfois inexistante de leur agent immobilier. Une communication régulière est non seulement meilleur usages il est inscrit dans la législation de l'immobilier. Vos clients comptent sur vous pour les tenir informés de l'immobilier campagne de vente. Vous devez promettre une rétroaction régulière et des rapports et assurez-vous que vous honorez votre mot.

2. Devenir un conseiller de confiance et de ressources.

   
   
   
   
   

   Le plus de valeur que vous offrez, le client sera plus fidèle à vous, vous faire confiance et consulter leur famille et leurs amis à vous. Vos bulletins d'information ou des blogs doivent être créatifs, plein d'informations de marché, des articles de spécialistes de l'immobilier, et inclure du contenu qui est utile et instructif. Rappelez-vous que vous voulez être reconnu pour votre propriété et les ventes expertise et reconnu comme l'expert de la zone, afin de ne pas les ennuyer avec des nouvelles sans importance ou des articles.

3. Être honnête. Il va un long chemin.

   Vos relations avec les clients vont être de courte durée si vous êtes malhonnête avec les informations que vous passez clients onshore se sentiront qu'ils ne peuvent pas vous faire confiance. Les clients sont informés et ils SMART ils savent quand ils sont manipulés. Même dire un «petit mensonge» sur pourquoi vous avez omis de faire quelque chose que vous aviez promis va nuire à votre réputation. Sans une réputation d'intégrité, vous ne serez jamais en mesure de cultiver le genre de relations à long terme de votre entreprise dépend.

4. La hauteur de votre garantie de service - toujours.

   Lorsque vous dites que vous allez faire quelque chose, votre client va vous croire et sera déçu et laisser tomber si vous ne livrez pas. Lorsque vous engager à faire quelque chose et avoir une date limite, votre client va vous prendre au mot. Lorsque vous trahissez cette confiance, il est très difficile de le récupérer. Si vous offrez à vos clients une relation basée sur la confiance, vous trouverez vos clients resteront fidèles et ne pas perdre de temps à chercher quelqu'un d'autre.

5. Pensez clients comme plus qu'un simple «clients».

   Un client est plus que juste un moyen de générer votre revenu. Traiter chaque client comme un individu et prendre note de leurs intérêts et de leurs préoccupations. Le plus vous pouvez identifier avec un client comme une personne, plutôt que comme une chance de faire de l'argent, plus le lien entre vous va croître.

6. Récompensez vos clients fidèles.

   Ne pas devenir complaisants avec vos clients à long terme. Parfois, les agents peuvent devenir tellement concentrés sur la mise de nouveaux clients et d'oublier ceux qu'ils ont déjà eu des relations avec. Récompenser ces personnes (ou entreprises) avec des rabais exclusifs, des offres de programmes de récompense, et autres. Soyez libre avec des expressions de gratitude et de chercher de nouvelles façons de dire, «Je vous remercie de votre entreprise évaluée.

7. Toujours penser à long terme.

   Travailler dur pour satisfaire les besoins de votre client et vous aurez un client pour la vie. Vous allez devenir leur agent immobilier préféré et ils seront une précieuse source de nouvelles et de répéter des affaires pendant de nombreuses années à venir.