Comment accueillir un dirigeant "mairie" en ligne

Une façon pour les cadres de profiter d'un réseau de collaboration sociale de se connecter avec les employés, de remonter le moral, et définir l'orientation stratégique de l'organisation est en organisant une mairie exécutif.

Empruntant le langage des politiciens et des candidats politiques, un mairie est un événement où le rang et le fichier ont l'occasion de poser des questions directes de leurs dirigeants. Pour un dirigeant, ce sera l'occasion de montrer qu'il peut penser sur ses pieds (ou, dans certaines variantes de collaboration sociale, en face de la flèche).

Un événement annoncé comme une mairie en ligne peut également avoir une composante hors ligne. Le directeur général ou le chef de division peuvent parler à un public en direct à un endroit, tandis que les employés dans d'autres bureaux (ou les bureaux à domicile) Accordez une diffusion vidéo en streaming de l'événement.

Streaming vidéo est généralement pas une fonctionnalité intégrée d'une plate-forme de collaboration sociale. Cependant, la plate-forme sociale peut être un moyen pour la promotion de l'événement en ligne. Sur Jive, IBM Connections, ou toute autre plate-forme qui vous permettra de créer une page web ou d'une discussion après la coutume HTML, vous pouvez coller le code embed pour le lecteur vidéo dans cette page ou par la poste, ce qui rend le joueur apparaît à cet endroit. Ceci est un moyen simple de restreindre l'accès à la rivière pour les utilisateurs autorisés du réseau de collaboration sociale.

Inviter les employés à soumettre leurs questions à l'avance que des messages à un fil de discussion, un message privé, ou par email. Pendant l'événement, les encourager à poser des questions dans le courant social ou par message ou chat instantané.

Beaucoup de ces techniques vont travailler sur toute plate-forme de collaboration sociale, mais Socialcast est celui qui fournit un soutien explicite pour ce type d'interaction. La fonction Socialcast Town Hall permet de dirigeants communautaires créent un genre spécial de fil de discussion sur la plate-forme de collaboration sociale qui a un temps de début et de fin spécifique, plus désignés "haut-parleur" et les rôles de «modérateur».

Sur Socialcast, une fois Mairie est annoncé, soit à l'ensemble de l'entreprise ou d'une liste d'invitation-seulement de personnes, membres de l'auditoire ont la possibilité de poster des questions à l'avance. Cependant, le but de l'exercice est que l'orateur répondra aux questions en direct, dans le forum en ligne, permettant à l'occasion pour des questions de suivi. Certaines organisations peuvent choisir de faire une conférence téléphonique en parallèle, mais par lui-même une des fonctions Socialcast Hôtel de Ville comme un chat texte interactif.

Si une discussion robuste éclate, le temps imparti pour une Mairie Socialcast peut être prolongé. Lorsque cela est fait, le contenu est archivée, permettant invités qui ne sont pas en mesure d'assister en direct pour voir la transcription plus tard.

Une variation qui fonctionne sur d'autres plateformes est de prendre votre queue à partir du site de partage de lien social Reddit, et son AMA (Ask Me Anything) et IAMA (Je suis un expert sur X, Ask Me Anything) caractéristiques. L'idée est similaire: une discussion de chat texte, tenue dans une période de temps limitée et archivé pour examen ultérieur. Dans le cadre de sa campagne de réélection 2012, le président Obama a tenu une session IAMA (Question: «Qui est votre joueur de basket préférée?» Réponse: «Jordan - je suis un gars Bulls"). Si cela a fonctionné pour le président des États-Unis, il pourrait probablement travailler pour le président de votre société.

Sur un site de collaboration sociale, vous pouvez adapter ce format en annonçant la disponibilité d'un exécutif à répondre à toute question posée à une discussion spécifique - ou à l'alimentation principale de l'activité avec une étiquette spécifique - dans le délai que vous spécifiez, avec un réponse à chaque question qui sera affichée à une date et une heure spécifiques. Dites aux gens de balayer la liste des questions qui ont déjà été écrit avant d'ajouter leur propre. Si leur question a déjà été posée, ils doivent cliquer sur "Like" pour voter it up comme un mérite plus d'attention, plutôt que l'affichage de la même question.

Cette suggestion vient de Jacqui Chan de la Deutsche Bank, l'une des nombreuses personnes du groupe Gestionnaires de Communauté interne sur le site Jive communautaire qui a offert des conseils. Elle a dit qu'il a été efficace pour améliorer la transparence et faire sentir aux employés plus connecté dans une grande organisation, géographiquement dispersés.

Une autre technique qu'elle recommande est d'avoir quelqu'un blog en direct d'événements d'exécution hors ligne, de sorte que ceux qui ne fréquentent pas peuvent obtenir un aperçu des points importants réalisés lors de l'événement. Blogging en direct est une technique pour avoir publié une série de courts rapports sur un événement comme cela se passe. Typiquement, les blogueurs Direct microblog Twitter de style ou d'état des postes plutôt que des articles complets de blog avec des titres.

Ces techniques peuvent aussi être combinés, sens que le suivi des questions d'un événement de streaming vidéo en direct ou blog en direct pourrait être abordée plus tard dans un Ask Me Anything session.