Comment faire face à des problèmes de paiement de Spotify

Une des questions Spotify se posaient beaucoup est pourquoi une méthode de paiement a été refusé. Si vous payez par carte de crédit, Spotify recommande que votre carte de crédit répondant aux critères suivants:

  • Capable de travailler pour les achats étrangers.

  • Activé pour les transactions de commerce électronique, y compris le Vérifié par les régimes VISA ou Mastercard SecureCode. Cependant, vous ne devez pas avoir signé pour ces régimes si vous n'êtes pas d'acheter un code cadeau.




  • Enregistré dans un pays Spotify fonctionne, ce qui doit correspondre le pays que vous définissez dans votre profil.

  • Cela semble une évidence, mais il vaut double contrôle: La carte doit être valide. Si elle est expirée, vous devez mettre à jour des détails sur votre page d'abonnement.

Si vous payez par PayPal, vous devez avoir

  • Un compte PayPal vérifié si vous payez pour un abonnement illimité récurrents ou Premium. Il existe un certain nombre de méthodes de vérification. Le plus commun vous oblige à prouver que le compte bancaire lié à votre compte PayPal est le vôtre. Vous vous connectez à PayPal, saisissez les détails de débit direct pour votre banque, et puis un couple de jours plus tard, confirmer le montant de deux petits gisements PayPal rend dans votre compte.

  • Un compte PayPal qui est inscrit dans le même pays que votre profil Spotify.

Après vous vous assurez que votre méthode de paiement remplit tous ces critères et vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez contacter votre banque ou émetteur de carte pour plus d'informations. Spotify continue d'essayer de retirer le paiement, mais si elle continue à défaut, votre compte est rétrogradé à Free. Premium et abonnés illimités commencent annonces auditifs à nouveau, et les fans luxe perdent leurs privilèges d'accès hors ligne et mobile streaming.


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