Comment contacter un vendeur après vous remportez une enchère ebay
Généralement, il n'y a pas besoin de contacter le vendeur dans une transaction eBay normale. Vous payez via Paypal et votre article devrait arriver dans le laps de temps estimé par eBay sur la page de l'article lorsque vous avez fait votre achat.
Si vous ne recevez pas votre article (ou autre chose ne va pas) et vous avez déjà essayé d'envoyer un e-mail via eBay messages, vous avez besoin d'obtenir plus d'informations de contact. Rappelez-vous l'époque où vous avez enregistré et eBay demandé un numéro de téléphone? eBay garde cette information pour des moments comme cela.
Sachez que le système de messagerie eBay est contrôlée par eBay, et les informations qu'il suit devient une partie de l'enregistrement de la transaction. Si quelque chose de bizarre se passe, il est préférable d'utiliser le système d'eBay au lieu d'envoyer un e-mail de manière indépendante.
Pour obtenir le numéro de téléphone d'un membre eBay sur une transaction que vous participez à, remontent à la Recherche avancée: Membres: Trouver lien Contact. Remplissez le formulaire Contact Info, puis cliquez sur le bouton Rechercher. Si toutes les informations sont correctes, vous voyez automatiquement une page- demande confirmation puis eBay génère un message e-mail à la fois vous et l'autre utilisateur.
Le message e-mail d'eBay comprend l'ID utilisateur du vendeur, nom, société, ville, état, et pays de résidence, ainsi que le numéro et la date de l'enregistrement initial téléphone du vendeur. eBay envoie ces mêmes informations vous concernant à l'utilisateur que vous souhaitez entrer en contact avec. La plupart des vendeurs sautent à l'attention quand ils reçoivent cet e-mail d'eBay et d'obtenir rapidement le bal pour compléter la transaction.
Si vous avez gagné un objet, il est de rigueur pour vous d'utiliser le Pay Maintenant lien sur la page de l'article dès que possible après que vous avez gagné.
Si vous avez besoin de contacter le vendeur avant d'envoyer le paiement, vous avez plusieurs façons de trouver des informations de contact:
Cliquez sur le lien Posez une question sur le bas de la page d'inscription, qui vous emmène à des questions et des réponses écrites par le vendeur communes. Si votre réponse est pas là, vous verrez une zone de texte où vous pouvez envoyer un message par eBay Messages.
Cliquez sur le lien Plan du site, situé chemin au bas de chaque page ou presque eBay, puis cliquez sur le lien Rechercher un membre sous la rubrique Connect. Sur la page suivante, cliquez sur le lien pour trouver les coordonnées.
Cliquez sur le lien Recherche avancée (dans le coin en haut à droite de toutes les pages eBay), puis cliquez sur le lien Informations de contact Trouver (sur le côté gauche de la page).
eBay ne tolère pas les abus de son système de contact. Assurez-vous que vous utilisez cette ressource pour communiquer avec un autre utilisateur seulement sur une transaction spécifique dans lequel vous participez. Pour utiliser les informations de contact pour compléter une transaction en dehors d'eBay est une violation des règles. Si vous abusez du système de contact, eBay peut vous examiner et vous risquez de perdre vos privilèges site.
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