Comment déposer une réclamation d'assurance avec FedEx

FedEx vous donne un peu plus de marge de manœuvre dans le temps lorsque vous déposez une demande de votre marchandise eBay perdu que d'autres transporteurs. Au lieu du délai de 48 heures-après la livraison, vous disposez de 15 jours ouvrables pour faire votre demande. FedEx traite toutes les pertes et les dommages revendications dissimulés dans cinq à sept jours après avoir reçu tous les documents et informations.

Comme avec UPS, garder tous les emballages, le long de l'article, en cas FedEx veut venir et inspecter les dégâts.

Vous pouvez faire votre demande de FedEx dans un couple des manières:

Par télécopieur: Vous pouvez télécharger un formulaire de demande PDF avec des instructions.
Remplissez le formulaire et l'envoyer par télécopieur au numéro indiqué sur le formulaire.
En ligne: Remplissez le formulaire de réclamation en ligne sur un serveur sécurisé et cliquez sur le fichier d'une revendication sur un lien de package.
Vous devez avoir une connexion FedEx pour commencer votre réclamation. Vous avez encore de la poste ou par télécopieur vos pièces justificatives. Lorsque vous produisez en ligne, vous pouvez également choisir de recevoir des mises à jour par e-mail à partir de FedEx concernant votre demande (bonne idée).

Le paiement de la demande sera envoyée au vendeur, il est donc en place pour le vendeur de faire une restitution avec l'acheteur. En tant que vendeur, vous devez rembourser l'argent dès que la demande est approuvée.

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