Comment expédier vos marchandises ebay

Frais de port peut être un point pour les vendeurs eBay make-or-break. Être expert à savoir le transporteur correcte, taille de la boîte et l'emballage aura une incidence sur votre ligne de fond. Même si la partie de la vente de votre transaction va parfaitement, l'objet acheté doit obtenir à l'acheteur d'une seule pièce. Si elle ne le fait pas, l'affaire pourrait être ruiné - et ne pouvait donc votre réputation.

La meilleure façon d'éviter les problèmes d'expédition est de faire vos devoirs à l'avance, de déterminer quelle méthode est susceptible de travailler mieux, préciser comment vous avez l'intention d'envoyer l'objet, et la charge en conséquence. Vous pouvez offrir plus d'une option de transport - y compris la nuit - pour satisfaire l'acheteur qui peut vouloir une méthode spécifique de l'expédition.

Frais de port est le cœur d'une activité e-commerce comme la vôtre. Ne pensez même pas de vendre un objet sans évaluer vos options d'expédition:

1. Avant d'inscrire l'article, comprendre comment le paquet sera livré.

   Vous ne devez pas emballer tout de suite, mais vous devriez avoir examiné vos options. Les deux facteurs essentiels dans le transport maritime sont le poids et le temps. Le plus un paquet pèse - et plus vite il doit être livré - peut ou peut ne pas refléter la hausse des coûts. Le temps de penser à emballage et l'expédition est avant vous mettez le produit en vente.

2. Connaissez vos options de support.

   Aux États-Unis, les trois principales options de livraison pour la plupart des transactions sur eBay sont le Service postal des États-Unis, FedEx et UPS.

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   Avant d'estimer les coûts d'expédition pour prix de votre article, assurez-vous que vous incluez tous les frais possibles.

   Gardez à l'esprit que si votre produit se vend pour plus de 250 $, PayPal exiger la livraison de signature en cas le paquet disparaît et l'acheteur fait une réclamation. Payer pour cette option pour United States Postal Service (USPS) paquets vous coûtera 2,70 $, par opposition à la libre (si vous utilisez l'affranchissement électronique) confirmation de la livraison (numéro de suivi) .Vous devrait également inclure les frais d'assurance.

   Si vous offrons la livraison gratuite, votre article recevra préférence dans la recherche d'eBay. Considérez cette option par la construction de frais de port dans le prix de l'article. Cela fonctionne mieux quand un élément est léger et peut être expédié à moindre coût - sans sacrifier la vitesse. À tout le moins, offrir un tarif forfaitaire à tous vos clients.

   la politique de eBay se lit comme suit:

   “ En fournissant les détails d'expédition dans votre liste, vous pouvez gérer les attentes de l'acheteur dès le début. Cela permet d'éviter la confusion avec les coûts inattendus d'expédition et la livraison et le temps de manipulation ”.

   Si vous offrons la livraison gratuite dans votre positionnement et eBay peut confirmer que l'acheteur n'a pas payé un supplément pour l'expédition, vous recevrez automatiquement une cote de 5 étoiles sur vos frais d'expédition et de manutention dans le cadre de vos détaillées de vendeur

   Il est préférable de les poster un montant forfaitaire d'expédition (ou utiliser la calculatrice d'expédition en ligne eBay) de donner aux acheteurs une idée de combien coûtera l'expédition. De cette façon, les acheteurs peuvent considérer le coût supplémentaire lorsque l'on compare les différents vendeurs qui offrent le même article. Calculez ce que l'élément emballé pèsera puis estimer expédition coûts- les calculatrices en ligne peuvent aider.

   Gardez à l'esprit, cependant, que si votre idée des coûts raisonnables d'expédition ne cadre pas avec ceux de vos acheteurs, vous pouvez vous retrouver avec un ding dans votre note de rétroaction DSR pour les frais d'expédition.

   Si l'article est particulièrement lourde et vous avez besoin d'utiliser un service spécialisé de transport, assurez-vous de dire dans votre liste de description que vous êtes juste de donner une estimation et que le coût final sera déterminé avant l'expédition.

   Les frais de port peuvent être hors cible, et vous peuvent ne pas savoir jusqu'à ce que vous prenez l'argent de l'acheteur. Si l'erreur est en votre faveur et est un biggie, informer l'acheteur et offrir un remboursement. Mais si l'expédition finit par vous coûter un peu plus, prenez vos morceaux et payer. Vous pouvez toujours laisser l'acheteur sait ce qui est arrivé et que vous avez payé le coût supplémentaire.

4. Embarquerons l'article dès que votre reçoivent bases eBay PAIEMENT- Délai de livraison sur votre sélection de transporteur.

   Assurez-vous d'expédier l'article à arriver dans l'heure qui estime eBay. Navire ce paquet pas plus de un ou deux jours après le paiement (ou après l'e-chèque est encaissé). Si vous ne pouvez pas, immédiatement un e-mail à l'acheteur et d'expliquer le retard.

   

Lorsque vous entrez le numéro de suivi dans le détail de la transaction PayPal, un e-mail de suivi serez automatiquement envoyé à savoir à l'acheteur le produit est sur le chemin.

Pourquoi ne pas inclure une note de remerciement (un accusé de réception serait un plus pragmatique) dans chaque colis que vous envoyez. Il apporte toujours un sourire sur le visage du destinataire. Il n'a jamais fait mal à saisir toutes les occasions pour promouvoir la bonne volonté (et d'affaires futures et rétroaction positive).