Comment contacter le support etsy

Supposons que vous avez un problème avec votre compte Etsy. Ou peut-être vous avez besoin d'aide avec une transaction. Dans les deux cas, vous pouvez envoyer un message à Etsy soutien dès la page d'aide. Vous pouvez également envoyer un message à Etsy soutien de notifier ce groupe d'un problème sur le site. Voici comment:

Sommaire

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Lorsque vous êtes connecté à votre compte Etsy, cliquez sur le lien Aide qui apparaît en haut de chaque page Etsy.

La page d'aide ouvre.

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Cliquez sur le lien Envoyez-nous au bas de la page.

La page Courriel Etsy Soutien ouvre.

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Cliquez sur Sélectionner une flèche déroulante Sujet et sélectionnez une catégorie.




Les choix incluent catégories qui se rapportent à des paramètres de compte, la mise en place de votre boutique, des outils de vendeur, annonces, méthodes de paiement, dépannage, Direct Commander, et plus encore.

Etsy affiche une liste des articles qui peuvent aider à répondre à votre question. Cliquez sur l'un de le lire. Sinon, passez à l'étape suivante.

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Tapez l'objet de votre message dans le champ Objet.

Être clair sur le problème dans le domaine de réserve aidera Etsy répondre à votre question.

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Dans le champ Message, tapez votre message.

En option, vous pouvez joindre un Fichier de le faire, cliquez sur le bouton Choisir un fichier, puis recherchez et sélectionnez le fichier que vous souhaitez joindre.

Par exemple, si vous rencontrez un problème avec votre page de la boutique, vous pouvez effectuer une capture d'écran de la page et joignez ce fichier image à votre message.

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Cliquez sur Soumettre.

Etsy vous avertit que votre question a été submitted- il a également vous envoie une confirmation par e-mail à cet effet.

Quand il a votre réponse, Etsy vous l'envoie par e-mail. Vous pouvez répondre à la personne qui a envoyé l'e-mail si vous avez d'autres questions.


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