Comment faire pour déterminer quelles sont les interactions de médias sociaux sont précieux
L'engagement des médias sociaux exige des mesures qui sont différents de la publicité en ligne, qui mesure les coûts par clic (CPC) ou coût par action (CPA), parce que les mécaniciens d'engagement impliquent une variété d'activités et de réponses.
Avec plus d'interactions qui se passe que vous vous engagez par l'intermédiaire de canaux de médias sociaux, vous avez beaucoup plus de numéros de piste et encore plus de façons de les interpréter. Comment déterminez-vous quels numéros sont le plus important pour vous et votre entreprise?
Retour à vos objectifs d'affaires, ce que vous essayez d'atteindre, et ce que vous espérez le public cible fait en réponse à vos actions. Match, puis les chiffres qui reflètent la façon dont les gens réagissent à vous et les mesures qu'ils prennent avec vos objectifs.
Si vous voyez l'activité dans vos réseaux sociaux que vous pouvez attacher directement à soutenir vos objectifs d'affaires, vous êtes sur la bonne voie. Si non, ré-évaluer ce que vous faites. Ne manquez pas de savoir si les objectifs que vous vous concentrez sur sont mieux pris en charge par l'engagement des médias sociaux.
Bien que le but ultime d'une entreprise est généralement de faire une vente ou d'une transaction, l'engagement des médias sociaux offre couches de la valeur menant à, et ses environs, une vente réelle. Tous ces aspects apparemment auxiliaires d'engagement dans vos canaux en ligne aident à faire connaître la marque, renforcer la fidélisation de la clientèle, et de faciliter la marque évangélisation.
Les avantages de l'engagement des médias sociaux peut sembler difficile à mesurer ou même semblent être immatériel, mais ils ont fini par jeter les bases pour la vente d'une manière plus personnelle et plus durables que la publicité ne le fera jamais. Pour atteindre le consommateur mobile qui est maintenant connecté et engagé dans le réseautage social, regardez le tableau d'ensemble de la façon dont ils communiquent et comment vous pouvez atteindre, et d'engager avec, entre eux.
L'engagement des médias sociaux ne sont pas une solution miracle pour atteindre tous les objectifs de marketing ou de résoudre tous les défis de communication. Juste parce que vous tendre la main à un public en ligne ne signifie pas qu'ils vont répondre de manière cohérente. Prenez le temps de cultiver des relations et établir des liens authentiques pour voir des résultats plus tangibles.
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