Comment faire respecter les directives communautaires en ligne: prendre à l'extérieur
Les meilleures communautés en ligne montrent très peu de négativité, mais cela ne signifie pas qu'il n'y est pas. Châtier publique par le gestionnaire de communauté est embarrassant, et blessé les sentiments peuvent en découler, même si vous vous sentez l'élément le méritait. Aussi, parfois, des avertissements publics peuvent se retourner, et vous avez toute une communauté défendre la personne qui a causé le problème en premier lieu. Parfois, vous avez même de demander à sortir de la communauté.
Les gens ne prennent pas toujours au sérieux les avertissements. Si ils ne sont pas tenir compte des avertissements, il peut être temps de le mettre hors ligne.
Si vous pouvez envoyer un message personnel ou direct à la partie contrevenante, qui est votre première étape. Toujours aimable et poli et ne jamais déclencher une note dans la colère. Laissez l'autre personne sait ce type de comportement va à l'encontre de vos directives et si il ne veut pas de suivre les règles, vous avez pas d'autre choix que de lui demander de partir.
Parfois, il est aussi une bonne idée d'expliquer pourquoi ces règles existent. L'autre personne peut se sentir qu'il est juste d'avoir un peu de plaisir, mais la réalité est la négativité publique perturbe une communauté et fait d'autres membres se sentent mal à l'aise. Ils ne se sentent plus comme si elles ont un endroit sûr pour discuter des questions.
En outre, certains membres de la communauté ne sont pas nécessairement cassent pas les règles, mais repoussent les limites et de tester votre autorité. Ils peuvent contester tout ce que vous dites ou faites pour vous faire paraître stupide ou semblerait que vous ne savez pas ce que vous parlez.
Ces types de personnes peuvent aussi exiger une conversation privée pour savoir quel est le problème et pourquoi ils sont constamment contester votre autorité. Encore une fois, vous voudrez peut-être d'expliquer que ce comportement fait baisser l'humeur de la communauté. Attendez-vous à un bon argument que le type de gens qui aiment à appâter la gestion rarement se voir dans le mal.
Après avoir expliqué comment vos membres sont à l'aise avec la rupture de règle constante, être préparé pour la partie contrevenante à-dire quelque chose à l'effet de “ Eh bien, ils peuvent aller ailleurs si elles ne l'aiment pas ”. Ce type de déclaration crée cliques, et non communautaires.
Expliquez-lui qu'il est pas dans l'esprit de la communauté de suggérer les gens ignorent mauvais comportement si elles ne l'aiment pas. Au lieu de cela, essayez d'expliquer que de demander aux gens de ne pas participer à la négativité pousse plus loin et crée les cliques et que vous préférez avoir une communauté avec un contenu qui est accueillant pour tous.
Espérons que, d'avoir une conversation privée aidera le membre de voir pourquoi vous avez des lignes directrices et comment ce comportement affecte la communauté. Après avoir expliqué le député au sujet de pourquoi vos règles sont importantes et ce qui se passera si il continue le comportement inapproprié, prendre un attentisme et voir l'attitude. Considérez cela comme une probation.
Si la communauté est important pour le membre, il va freiner le comportement grossier ou abusive. Si ce membre est seulement là pour perturber, cet objectif deviendra évident aussi bien, et vous pouvez prendre les mesures appropriées.
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