Suivez les terminaux mobiles et Don'ts
Ce qui rend le commerce mobile est tellement excitant que le web mobile met votre magasin dans les poches de vos clients partout où ils vont, dans leur iPhone ou iPad.
Avant d'arriver trop excité par des visions de 'acheteurs rond-le-horloge, voici quelques erreurs de conception mortelles que vous devez éviter:
Ne pas entasser trop d'éléments sur votre page. La taille de l'écran est petit, et même si vous avez des centaines de choses que vous voulez offrir, si vous essayez de les mettre tous dans un même espace, vos clients ne peuvent pas comprendre ce qu'ils sont censés cliquez sur.
Ne pas utiliser de gadgets, comme des animations et de la musique hokey, pour essayer d'attirer l'attention des utilisateurs. Si ils ont fait l'effort de frapper votre site mobile, ils sont déjà intéressés. Mais ils sont aussi capricieux - shopping mobile est encore une nouvelle expérience pour la plupart des gens. Si votre site ressemble à la page MySpace d'une jeune fille de 13 ans, ils sont probablement pas à faire confiance à ce que leur information financière est en sécurité avec vous.
Ne pas obtenir des prix mignons et se cacher. Peut-être que votre client portable fonctionne monter les escaliers, se précipitant dans une réunion, ou arrêté à un feu de circulation. Si elles doivent passer par tout le processus de commande seulement pour trouver que votre prix est pas ce qu'ils pensaient qu'il était, ils peuvent ne jamais revenir.
Guider les clients en utilisant quelques options par l'écran jusqu'à ce qu'ils soient prêts à prendre une décision d'achat. eBay fournit un exemple particulièrement utile de la façon dont la conception web mobile efficace peut stimuler les ventes et les profits. En concevant pour le web mobile, eBay a encouragé des millions d'utilisateurs de magasiner en utilisant leurs téléphones mobiles - et ils ont ajouté des centaines de millions de dollars de ventes.
Les différences entre l'expérience de bureau et de l'expérience Web mobile entrent en netteté lorsque vous regardez la façon dont eBay apparaît lorsque vous naviguez sur le site de bureau ordinaire sur un iPhone, comme indiqué sur le côté gauche de la figure.
Notez comment petit les icônes se ressemblent tous, comment ils semblent tous pêle-mêle, et comment vous pouvez pas vraiment lu les liens. Sur le côté droit de la figure est le site d'eBay tel qu'il apparaît quand vous allez à la version qui est optimisé pour la plate-forme mobile. Notez comment avoir moins de choix rend plus facile à comprendre comment naviguer dans le site.
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