Questions communes e-mail avec votre hébergeur

La façon la plus grand et le plus facile à repérer qu'il ya un problème avec votre web hébergé e-mail est lorsque vous essayez et prenez votre nouvelle messagerie et trouvez que vous ne l'avez pas reçu pendant une longue période de temps. Cela ne veut pas une méthode scientifique, mais pas la réception d'e-mail, ou d'obtenir des rapports d'autres gens qu'ils ne sont pas la réception d'e-mail de votre part, est un bon indicateur que quelque chose cloche.

Voici les meilleures façons de dire qu'il ya quelque chose de mal avec votre e-mail:

• Pas de nouveau e-mail est reçu pendant une période prolongée. Cela peut sembler évident, mais juste parce que vous ne disposez pas de nouvel e-mail ne signifie pas nécessairement qu'il ya un problème. Si vous avez eu votre compte e-mail pendant un certain temps, vous saurez comment régulièrement messagerie nouvelle entre en jeu. Si vous ne l'avez pas eu toute une période de temps qui serait inhabituelle dans des circonstances normales, alors vous savez que vous devriez être préoccupé .

• Vous tentez d'envoyer un e-mail et votre ordinateur rapports qu'il n'a pas réussi à l'envoyer. Avoir omis d'envoyer peut survenir à la suite d'un certain nombre de questions différentes, afin de lire attentivement le message d'erreur.

• Parfois, après que vous avez envoyé un e-mail, un message «e-mail non distribuable» apparaît dans votre boîte aux lettres. Ce message indique qu'il ya soit un problème à votre côté ou du côté du destinataire. Le message d'échec peut être difficile à déchiffrer, mais peut vous qui finissent le problème est à dire.

• Parfois, des amis, des contacts ou des collègues vous contacter une autre manière autre que par e-mail et vous racontent leurs messages ne passent pas à vous. La faute peut-être sur leur fin, mais vous devriez leur demander exactement ce message d'erreur, ils sont en train de déterminer qui terminera le problème est à.

Les principales causes de messages d'erreur sont les suivantes:

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  Votre site ou le serveur a été mis à l'index. La première chose à faire quand il ya un problème est d'aller à un site de sécurité tels que mxtoolbox.com/blacklists.aspx, tapez votre adresse IP dans, puis cliquez sur Vérifier la liste noire. Le site de sécurité exécute une analyse sur votre site, et il vérifie avec le majeur de spam liste noire des organisations pour voir si votre nom de domaine ou l'adresse IP de votre serveur a été mis à l'index.

  

• Votre boîte aux lettres est pleine. Sur la plupart des serveurs Web, vous devez définir une taille pour chaque boîte aux lettres. Lorsque votre boîte aux lettres est pleine, le nouveau courrier est rejeté jusqu'à ce que vous libérer de l'espace ou d'augmenter la taille de votre boîte aux lettres.

  Pour libérer de l'espace, essayez de vider le dossier de corbeille ou indésirable et de passer par et supprimez tous les mails que vous ne avez pas besoin. Une bonne façon de dégager beaucoup d'espace est de trouver rapidement des e-mails dotés de pièces jointes, les pièces jointes télécharger sur votre ordinateur, puis supprimez l'e-mail.

• Ne existe pas la boîte aux lettres. Parfois, vous voudrez peut-être créer une adresse e-mail spéciale pour un projet ou un événement particulier pour vous aider à recueillir toutes les réponses concernant ce projet en un seul endroit. Il est facile d'oublier réellement créer la boîte aux lettres dans la ruée du marketing et de partage de la nouvelle adresse à utiliser. Les boîtes aux lettres sont supprimés aussi parfois par accident.

  

• Votre serveur de messagerie doit être redémarré. Beaucoup de problèmes avec les ordinateurs peuvent être fixés par tout simplement arrêter et redémarrer. Votre serveur de messagerie ne fait pas exception. Si vous avez un serveur privé virtuel (VPS) ou serveur dédié, vous pouvez constater que vous avez accès à un backend pour le panneau de contrôle ou à des services supplémentaires sur le panneau de contrôle d'hébergement que les utilisateurs les plus communs ne sont pas au courant.

  Par exemple, avec cPanel, la plupart des hôtes de VPS et les hôtes de serveurs dédiés vous donnent connectez détails afin que vous pouvez utiliser le logiciel de gestion appelé MHF. Le logiciel WHM ouvre une toute nouvelle gamme d'installations que les utilisateurs normaux ne cPanel ont accès.

Il ya quelques commandes dans WHM que vous pouvez utiliser pour aider à résoudre les problèmes de courrier électronique si votre site est sur la liste noire et ne pas vous rencontrez des messages rebondissent ou sont incapables d'envoyer ou de recevoir. Procédez comme suit:

1. Connectez-vous à WHM en utilisant les coordonnées qui vous sont fournis par votre hôte.

2. Faites défiler jusqu'à la section mail près du bas de la gauche; menu main.

3. Sélectionnez Réparer les autorisations de boîtes aux lettres et cliquez sur Continuer.

   La commande traverse toutes les permissions de fichiers associés liés à vos boîtes aux lettres et corrige toutes celles qui sont mal réglé. Parfois, les autorisations deviennent eux-mêmes foiré pour apparemment aucune raison.

4. Cliquez sur Gestionnaire de File d'attente.

   Vous voyez une liste de toutes les adresses e-mail d'attente pour entrer ou sortir du serveur. Si il ya beaucoup de courrier ici, il se peut qu'il y est un script de spam mail quelque part sur votre serveur utilisé pour envoyer des e-mail sans votre permission.

5. Faites défiler jusqu'à la section redémarrer les services et cliquez sur Mail Server (Exim). Cliquez sur Oui.

   Cette opération redémarre le serveur de messagerie. Vous pouvez également essayer de redémarrer les services IMAP et POP.