Social commerce des médias: Publier sur Facebook et Twitter

Une partie de la construction d'une communauté sur les médias sociaux est d'établir une présence sur les réseaux sociaux. Pensez à ce qui arriverait si vous avez ouvert une entreprise, mais ne laissez pas quelqu'un sait qu'il était là. Les sites Web sont comme ça aussi. Construire votre nom et votre marque par l'intermédiaire de messages et l'engagement ouvre votre cercle de connexions - et les clients.

Vos visiteurs augmentent quand les gens sur les réseaux sociaux veulent en savoir plus sur vous et votre entreprise. Bien sûr, le fait de taper votre adresse de site Web dans la zone About You de vos pages personnelles et d'affaires sur Facebook (et dans votre bio Twitter) est appropriée. Mais trouver quelqu'un pour cliquer et visiter le site à partir de réseaux de médias sociaux exige que vous faites des mises à jour régulières interactifs.

Facebook exige une touche personnelle à maintenir un public. Tu pouvoir obtenir un tas de gens aiment votre page avec une promotion ou une loterie, mais ils peuvent ne jamais revenir si vous ne fournissez pas les mises à jour intrigantes. Pour savoir quels messages Facebook en résonance avec votre public, vous pouvez utiliser les données Insights.

Si votre entreprise page Facebook est nouvelle, Data Insight ne sont pas disponibles. Votre page doit recevoir au moins 30 goûts avant Insights vont générer des données.

Vos Facebook Business page affiche les données sur le nombre de personnes interagissent avec votre page sur une période de 28 jours. Cette figure montre métriques de l'onglet Portée de la page Insights. L'interface utilisateur en ligne affiche environ 500 postes ci-dessous le graphique. Soyez sûr de vérifier ces mesures au moins une fois par mois.

En cliquant dans la section Atteindre la page Messages de votre aperçu Insights, vous pouvez trier par messages les plus populaires en premier.

Messages fournissant une fenêtre sur les personnes derrière l'entreprise sont les plus appréciées sur Facebook. Cependant, les mouvements sociaux web à la vitesse de la lumière, de sorte que vos fans peuvent préférer d'autres types de messages. Après vous commencez à poster, vérifiez vos propres données et de voir ce qui attire les commentaires.

Après avoir analysé près de 300 messages de contenu, OMD Omnicom a constaté que la durée de vie moyenne d'un poste de Facebook est d'environ 18 heures. L'algorithme de EdgeRank Facebook filtre les messages depuis le fil de nouvelles d'un utilisateur lorsque l'engagement essouffle.

Tweets sont consommés que les utilisateurs de Twitter connectent et se déconnectent le site chaque jour. La durée de vie moyenne d'un Tweet est à moins de deux minutes (voir la figure pour certaines statistiques). Les utilisateurs considèrent généralement Twitter en temps réel par rapport au fil de nouvelles Facebook retardée et EdgeRank filtré.

La plupart des gens sur Twitter ne lisent pas tous les Tweets d'une personne - même si ceux avec seulement quelques adeptes peut analyser tous les Tweets pour le jour où ils vous connecter ou même remonter plus loin dans l'histoire.

Les utilisateurs de Twitter sont plus de données que les utilisateurs de Facebook et axée sur la technologie, de sorte que les messages éducatifs connaissent et de nouvelles ont tendance à recueillir plus de clics. Conversation est également roi sur Twitter, donc sauter dans quand vous voyez celui qui vous intéresse. (Parler à des étrangers d'un intérêt commun est ce qui rend Twitter intéressant.) Parce que Twitter est pas aussi visuel que Facebook, vous avez à rendre vos Tweets aussi attachante que possible.