Conception d'interaction et le flux de l'utilisateur d'un nouveau site web

Conception d'interaction est différente de la conception de l'information. Cela est souvent un point majeur de confusion pour les personnes nouvelles à la conception Web. Bien que la conception de l'information traite de la structure globale d'un site Web et la meilleure façon d'organiser le contenu, design d'interaction

Sommaire

est le débit réel que les utilisateurs suivent pour effectuer des tâches telles que l'inscription à la newsletter d'un site, la navigation d'une page à l'autre, ou l'achat d'un certain nombre de produits et de passer par le processus de commande.

En tant que concepteur, vous devez penser à travers toutes les étapes possibles de vos utilisateurs doivent prendre pour accomplir une tâche. Vous devez anticiper leurs questions et préoccupations de chaque étape de la voie, et de penser à comment vous pouvez faciliter la réussite. Si les étapes sont trop complexes ou l'interface est claire, les utilisateurs seront frustrés et abandonnent la tâche. En plus de décider sur l'utilisation appropriée des widgets comme des cases à cocher, des menus, des liens, des icônes et des boutons, la conception visuelle et le placement physique des éléments de l'interface peut améliorer ou nuire à la capacité de l'utilisateur à naviguer avec succès à travers une tâche.

Création de diagrammes de flux de l'utilisateur pour les sites web

Afin de travailler sur les usagers de la voie la plus logique devrait prendre pour accomplir une tâche, les concepteurs d'interaction créent souvent diagrammes de flux de l'utilisateur. Ces schémas prévoient tous les chemins possibles que les utilisateurs pourraient prendre pour faire leur chemin à travers une tâche. Comme vous pouvez le voir, chaque décision jonction peut aller dans un couple de directions, boucle souvent à une étape préalable à la tâche.

Après vous rendre compte de tous les résultats possibles, vous pouvez comprendre comment concevoir au mieux l'interaction. Par exemple, vous pouvez décider de faire ce qui suit avec votre conception:




  • Présenter la première série d'options dans un menu qui met à jour dynamiquement la page avec le contenu approprié.

  • Inclure un lien Mot de passe oublié, et la capacité de créer un nouveau compte, sur la première page de la séquence de connexion.

  • Inclure un registre Me coche la case à l'issue d'un processus de vente en ligne pour encourager les inscriptions parce que vous avez déjà capturé plus de la moitié les données dont vous avez besoin de toute façon.

  • Fournir aux utilisateurs des évaluations, de leur faire savoir qu'ils sont sur (par exemple) Etape 2 de 5.

    Un diagramme de flux de l'utilisateur mappe tous les itinéraires possibles qu'un utilisateur peut prendre vers l'achèvement d'une tâche. [Crédit:
    Un diagramme de flux de l'utilisateur mappe tous les itinéraires possibles qu'un utilisateur peut prendre vers l'achèvement d'une tâche.

Aller avec le courant

La plupart des tâches sont uniques à votre site Web, vous obligeant à créer des flux d'utilisateurs spécifiques au site et de déterminer la meilleure conception de l'interface de trouver quelqu'un à travers une tâche particulière. Cependant, votre site Web comprend un certain nombre de tâches courantes telles que la connexion, pour revenir à la page d'accueil, et la recherche. Pour ces tâches quotidiennes, vous pouvez utiliser des modèles d'interaction standard qui ont émergé comme le Web a évolué au cours des dernières années.

Voici quelques conventions communes visant à maintenir, ou tout au moins bien comprendre avant de les tordre dans de nouvelles variations:

  • La fonction de recherche. Si vous êtes fournissant une fonction de recherche sur votre site, gardez à l'esprit que la plupart des fonctions de recherche sont situés sur la partie supérieure droite de la page Web. Les gens recherchent des fonctions de recherche à cet endroit générale si vous placez ailleurs, votre conception visuelle a vraiment besoin de l'appeler sur.

    Veer.com est une ressource multimédia pour les concepteurs, donc la recherche est une caractéristique importante du site. Ici vous
    Veer.com est une ressource multimédia pour les concepteurs, donc la recherche est une caractéristique importante du site. Ici vous pouvez voir la fonction de recherche figuré en bonne place.
  • Lien vers la page d'accueil. Pour une raison quelconque, il a évolué que le logo de l'entreprise sur une page Web (généralement situé au coin supérieur gauche) est généralement le lien officiel vers la page d'accueil - en particulier pour les cultures occidentales. Pour accueillir un public plus globale, cependant, la plupart des sites offrent également un lien Accueil explicite dans le cadre du schéma global de navigation.

  • Lien Connexion. Contrairement à la fonction de recherche, la plupart des sites ne fournissent pas les champs de texte entrée sur chaque page pour la fonction de connexion. Au lieu de cela, ils fournissent un simple lien Connexion de texte, quelque part en haut de la page, qui sert aussi de lien d'inscription. Le lien prend les gens à une page de connexion où ils peuvent soit vous connecter avec un nom et un mot de passe utilisateur ou vous inscrire pour être un nouvel utilisateur (avec cette fonction tomber en dessous de la zone de connexion).

    Cette page de connexion a souvent d'autres fonctionnalités comme un souvenir de moi lien, qui fixe un biscuit (un tout petit peu de données stockées sur votre ordinateur) afin que les utilisateurs ne doivent pas vous connecter ou ré-entrer leurs informations d'identification la prochaine fois qu'ils visitent le site. Il devrait également y avoir un lien de Mot de passe oublié pour les personnes qui oublient toujours leurs mots de passe.

    Placez la fonction de recherche en haut à droite de la page Web, où les utilisateurs recherchent généralement pour cette mer
    Placez la fonction de recherche en haut à droite de la page Web, où les utilisateurs recherchent généralement cette fonction.

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