Le calcul des taux de click-through pour les campagnes e-mail

Une des caractéristiques les plus pratiques et les plus précieux d'utiliser l'e-mail pour faire connaître votre entreprise utilise des rapports de suivi e-mail pour savoir ce que votre public est en train de faire avec vos e-mails après envoi.

La plupart des fournisseurs de services de messagerie (ESP) permettent de suivre vos e-mails et vous permettent de visualiser les résultats dans un rapport de suivi e-mail. Rapports de suivi E-mail sont résumés analytiques des résultats d'une campagne e-mail indiquée. Parmi les nombreux éléments intéressants et perspicaces d'informations, vous pouvez choisir à partir d'un rapport est votre taux de click-through.

Votre taux de clics est le nombre de personnes uniques qui cliquent sur un ou plusieurs liens dans votre e-mail exprimés en pourcentage du total suivis ouvre. ESP calculer le taux de clic en prenant le nombre total d'individus uniques qui cliquent sur un lien dans votre e-mail et en divisant par le nombre total de suivis ouvre. Voici les étapes à suivre pour calculer le taux de clic:

1. Prendre le nombre total de clics sur toutes les liaisons dans l'e-mail et de soustraire tous les clics multiples attribués à un seul abonné pour obtenir le total des clics uniques.




Par exemple, si votre e-mail contient deux liens et dix personnes ont cliqué deux liens ou cliqué plusieurs fois le même lien, soustrayez dix du nombre total de clics.

2. Prendre le nombre total de clics uniques et diviser par le nombre total de suivis ouvre à obtenir des clics par ouverte.

Par exemple, si 30 de votre e-mails piste comme ouvert et que vous recevez 3 clics uniques, votre e-mail reçu 0,1 clics par ouverte.

3. Multiplier par clics ouverte par 100 pour obtenir le taux de clic.

Par exemple, le taux de click-through pour 0,1 clics par ouverte est de 10%.

Parce cliquant sur un lien dans votre e-mail provoque l'e-mail pour suivre comme un ouvert, votre taux de click-through ne dépasse jamais le nombre de suivis ouvre. Votre e-mail pourrait recevoir plus de clics totaux de suivi ouvre, cependant, parce que certaines personnes cliquent sur un lien unique à plusieurs reprises ou cliquez sur plus d'un lien dans votre e-mail.

Même si votre public clique plusieurs fois, votre taux de clic ne représente que le nombre de personnes uniques qui cliquent sur un ou plusieurs liens. La plupart des rapports de suivi e-mail vous permettent également de visualiser le nombre total de clics attribuées à chaque individu unique ainsi que vous montrant exactement lesquels des liens sont cliqués. Moyenne des taux de clics varient largement par l'industrie.


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