Comment faire participer vos fans sur Facebook dans la conversation

Une des meilleures façons de commercialiser avec Facebook est de regarder le dialogue et les conversations qui se produisent sur votre page. Rechercher les tendances à la rétroaction des consommateurs et de prendre un peu de recul pour voir ce que vos fans parlent. Cela peut être de précieux renseignements.

Cultiver l'engagement d'un dialogue à deux voies

En un mot, l'engagement est d'environ obtenir vos fans à prendre des mesures, ce qui signifie poster sur votre page, commentant vos messages, cliquez sur le bouton Comme à côté de vos messages, et le partage de votre contenu. Une stratégie d'engagement bien exécuté prend du temps et des efforts. Plus que tout, l'engagement est vraiment de se présenter tous les jours et prendre un véritable intérêt dans les goûts, les intérêts et les opinions de vos fans.

La règle de l'engagement fait qu'il est à propos de vos fans et pas pour vous. Rappelez-vous que les gens aiment parler d'eux-mêmes, afin Craft vos messages et questions autour d'eux, et vous êtes sûr de voir quelques grandes conversations commencent à faire surface sur votre page.

Une base de fans gauche massive désengagé est une recette pour un désastre! Prenez Action- commencer à parler avec vos fans régulièrement.

Encourager les conversations fan-à-fan

La clé ici est d'améliorer l'expérience de vos fans en créant une communauté qui encourage la communication peer-to-peer. Voici quelques stratégies clés que vous pouvez utiliser pour obtenir les fans parlent les uns aux autres:

• Ventilateurs Showcase. Créer un membre de la campagne d'un mois ou une opportunité de mettre en lumière vos fans directement sur votre page Facebook. Quand les fans sont reconnus, ils disent à leurs amis - qui encourage l'interaction encore plus fan à fan.

  

• Reconnaître principaux contributeurs. Lorsque vous avez quelqu'un sur votre page qui aime à répondre à des questions de fans, ou qui offre souvent des suggestions, profiter de cet enthousiasme. Demandez le ventilateur d'être un ambassadeur de votre page. Offrez à vos plus grands défenseurs des lignes directrices et des responsabilités spécifiques, et de les récompenser avec des avantages. Leur participation permettra de libérer du temps pour vous concentrer sur d'autres façons de faire croître.

Faire le plaidoyer bouche-à-bouche facile

Il est un fait que les clients font confiance à leurs amis et d'autres clients plus que ce qu'ils font confiance une marque. Pense-y de cette façon.

Si vous alliez acheter une nouvelle paire de chaussures de course, qui aimeriez-vous écouter: votre bon ami qui est un coureur passionné et qui vient d'acheter une paire ou le fabricant de chaussures qui a affiché une promotion au sujet de ces chaussures sur sa page Facebook? Graviter vers la personne que vous avez une relation avec la nature humaine. Voilà précisément pourquoi le plaidoyer bouche-à-bouche est essentielle.

Pour encourager le plaidoyer bouche-à-bouche, vous voulez le rendre facile pour vos fans à parler de vous. Voici quelques suggestions:

• Demandez un ventilateur à aimer un poste ou partager un poste. Lorsque vous postez un lien vers un nouvel article sur votre page Facebook, ajouter une ligne à la fin du poste qui dit, “ Si vous aimez cet article, s'il vous plaît cliquez sur le lien pour le partager avec vos amis ”!; Garder la lumière de ton et de conversation, et vos fans seront heureux d'obliger.

• Faites quelque chose qui encourage l'expression de soi. Les gens aiment parler d'eux et partager leurs pensées, sentiments, et de rétroaction. Créer une expérience qui leur donne envie de partager votre contenu avec leurs amis. Ceci est la façon dont l'expérience virale est créé. Pour ce faire, vous pouvez créer un sondage sur votre page ou exécuter un concours qui obtient votre public enthousiasmé engager avec vous.