Comment utiliser Google + Hangouts pour éduquer les clients sur votre entreprise

Google+ Hangouts peut être un outil de marketing efficace pour donner des informations à vos clients. Si vous êtes à la recherche pour aider les autres à apprendre ce que vous voulez savoir sur votre marque ou entreprise, d'une façon efficace d'éduquer les clients est de remplir ces dix emplacements de chat vidéo dans un Hangout avec un panel d'experts qui peuvent discuter de votre marque dans toute sa gloire, nuance, et le caractère indispensable.

Une façon de bâtir une stratégie de marketing en ligne efficace est d'identifier quelles sont les situations de la vie réelle pourraient être simplifiées ou localisées en utilisant la technologie disponible. Avec cette approche, notamment dans Google+ Hangouts, regardez à des conférences et des joggings où un panel d'individus parle sur un sujet déterminé.

Un modérateur donne le ton à la conversation, et chaque membre du comité est donné la possibilité de partager ses pensées et de discuter des sujets à portée de main. Imaginez l'avantage si toutes ces pensées, les discussions, et les sujets étaient au sujet de votre marque.

Les bases: Mettre en place un Google+ Hangout, apporter une dizaine de personnes qui connaissent leur métier (en particulier à propos de votre marque), et attribuer l'un d'eux d'être un modérateur. Cette personne garde le contrôle de la Hangout et joue producteur pour votre émission. Allumez Hangouts en sorte que la conversation est diffusée, et de les partager à votre auditoire. Ensuite, discutez une tempête.




Si vous voulez aller au-delà d'un simple panneau, vous pouvez essayer ces approches:

  • Permettre au public de poser des questions aux membres du panel que vous partagez votre Hangout. Lorsque vous partagez votre Hangout sur Google+, vos fans seront en mesure de commenter sur le poste et participer à la conversation. Ne négligez pas cette mine d'or potentielle de l'intérêt du client. Utilisez ces zones de commentaires comme des lieux d'engager les fans pendant la Hangout- obtenir leur posant des questions.

  • Apportez chez les personnes d'influence liés à votre marque. Le plus intéressant les gens, plus les gens vont faire attention. Si votre PDG est bien connu, apportez-lui dans le panneau. Une autre approche est d'apporter, même dans les marques concurrentes et commencer une conversation juste autour des thèmes de votre marque est plus intéressé par.

    Ce groupe pourrait être un excellent moyen d'avoir une conversation constructive ou même débattre autour d'un thème particulier. Peut-être que vous avez mis quelques règles de base à l'avance, ou si vous avez un modérateur pour maintenir la paix.

  • Planifiez votre Hangout du panneau à l'avance. Vos fans vont ajouter votre Hangout à leurs horaires si vous laissez juste les savent d'avance que ça se passe. Les panélistes sont particulièrement important- le plus intéressant les panélistes, plus les gens que vous obtenez en regardant le Hangout quand il va vivre.

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    Essayez de ne pas partager Hangouts impromptue - laissez votre public sait à l'avance, et vous aurez un bien meilleur taux de participation.

  • Pensez à laisser quelques fentes ouvertes dans le Hangout donc les fans peuvent participer avec le panneau. Il n'y a rien de plus personnel et authentique que d'avoir de vrais clients de partager leur enthousiasme pour la marque ou de participer à la conversation. Laissez vos fans remplissent un couple de fentes dans les panélistes et peut-être même faire pivoter et sortir avec de nouveaux fans.

    Cette personnalise votre panneau et fait ressembler vous êtes attentif à vos fans et clients que le panneau est en cours.


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