Fixer des objectifs pour votre stratégie de marketing par e-mail

Sans doute, l'objectif numéro un de votre stratégie de marketing par e-mail est de faire de l'argent - probablement le numéro un objectif de votre entreprise. Faire de l'argent et de gain de temps sont deux objectifs à large base pour presque toutes les entreprises et l'organisation, et les planificateurs stratégiques intelligents (que vous!) Utiliser ces objectifs à affiner et à concevoir des plans pour tous les aspects de l'organisation.

Sommaire

Les objectifs financiers pour votre campagne de marketing par e-mail

Comprendre comment e-mail provoque votre auditoire à dépenser de l'argent sur vos produits ou services est la clé de la définition et la réalisation de vos objectifs. E-mail génère plusieurs réponses financiers:

  • Augmenter les ventes: E-mail peut conduire directement à une vente - un client de cliquer sur un lien pour acheter à partir de votre site - et peut conduire à des ventes potentielles que lorsque quelqu'un répond à une demande d'un rendez-vous ou des renseignements supplémentaires.

    Objectifs énoncés possibles pour augmenter les ventes, en fonction de votre entreprise, notamment:

  • Générer du trafic de pied à votre magasin. Les gens peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour montrer les offres ou des coupons dans vos e-mails à des vendeurs dans votre magasin.

  • Amener les visiteurs à votre site Web. Les gens peuvent cliquer sur des liens dans votre e-mail à visiter votre site, blog, ou un site de médias sociaux.

  • Accroître la participation aux événements. Les gens peuvent cliquer sur un lien pour vous inscrire à un événement en ligne à travers un formulaire d'inscription.

  • Demandez des références. Les gens peuvent répondre à votre e-mail avec le nom d'une bonne référence ou de remplir un formulaire en ligne.

  • Générer téléphone ou par e-mail les commandes. Les gens peuvent utiliser leur appareil mobile pour exploiter un numéro de téléphone dans un e-mail et de répondre à votre e-mail avec les informations de commande.

  • Augmentation des affaires de répétition: Les ventes augmentent lorsque vous motiver et clients actuels inviter à effectuer des achats de répétition parce que vous pouvez lier votre public directement à un processus d'achat en ligne.

    Façons d'énoncer un objectif augmentation de répétition-business (et des guides pour l'élaboration de votre contenu e-mail) comprennent:

    • Restez à l'avant de l'esprit de vos clients.

    • Attirer des prospects à des liens et des options d'achat avantageuses.




    • Récompensez les clients réguliers avec des incitations basées sur les ventes de répétition (expédition libre, par exemple).

    • Raccourcir un cycle de vente: Utilisez e-mail à aider à raccourcir votre cycle de vente en envoyant des clients potentiels les types d'informations suivants:

      • Informations pour aider à justifier une décision

      • Rappels de prendre des mesures

      • Les incitations à prendre des mesures immédiates (une décote limitée dans le temps, par exemple)

      • Façons d'déclarent cet objectif:

        • Conduisez perspectives à des informations utiles ou de persuasion.

        • Fournir des rappels d'agir à différents stades du cycle de vente.

        • Annoncer incitations pour récompenser les achats réalisés.

      • Réduisez vos coûts: E-mail est un outil rentable car il est abordable pour livrer et permet d'économiser sur les coûts du papier, de l'imprimerie, et du travail.

        Pour combiner des objectifs pour réduire vos coûts et de raccourcir le cycle de vente, utiliser un ou plusieurs de ces objectifs fixés:

        • Automatiser des rappels de rendez-vous.

        • Fournir des informations par voie électronique à la place de l'impression.

        • Utilisez e-mail au lieu de, ou en conjonction avec, des appels téléphoniques, les médias sociaux, et le courrier postal pour le suivi des clients.

        • Objectifs basés sur le temps pour votre stratégie de marketing par e-mail

          E-mail marketing peut aider à rendre le temps que vous consacrez à votre entreprise plus efficace. Objectifs basés sur le temps d'envisager d'adopter comprennent:

          • Automatiser les tâches que vous pouvez, comme

          • Prospects et clients directs à des informations en ligne.

          • Utilisez les répondeurs automatiques pour certains types de suivi.

          • Planifier plusieurs campagnes e-mail pour exécuter automatiquement à l'avance.

        • De réduire les tâches administratives qui vous éloignent de vente et d'interagir avec les clients et prospects. Certains objectifs:

          • Inclure un lien dans chaque e-mail à un formulaire en ligne qui permet aux clients et prospects pour garder leurs coordonnées à jour.

          • Utilisez des modèles de courrier électronique pour enregistrer les messages de temps à concevoir.

          • Automatiser la gestion des listes et des rapports avec un fournisseur d'e-mail marketing.

          • Interagir efficacement avec les clients en équilibrant l'interaction personnelle et la communication électronique:

            • Demandez aux clients d'utiliser des enquêtes et des formulaires de rétroaction.

            • Utilisez des e-mails pour confirmer achats.

            • Utilisez e-mail contenu du bulletin de répondre aux questions communes.

            • Lien clients aux ressources en ligne pour le soutien.


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