Comment faire pour obtenir des métriques données sur les appels téléphoniques
Tout le monde veut obtenir les données métriques sur les appels téléphoniques. Essayez comme vous le feriez pour obtenir les gens à remplir un formulaire web, scanner un QR Code avec leur smartphone, ou vous envoyer un e-mail que vous pouvez suivre, certaines personnes sont juste vieille école. Ils veulent entendre une voix humaine, et ils vont vous appeler.
Sommaire
Jusqu'à récemment, vous aviez aucune idée de la façon de mesurer ce téléphone-appel métriques, mais maintenant vous pouvez le faire dans une variété de façons:
Métriques mobiles
Google AdWords et Google Voice
Sociétés tierces
Profitant de mesures mobiles
Vous pouvez utiliser vos paramètres mobiles pour suivre les appels téléphoniques. En mettant un numéro de téléphone cliquable dans votre page de destination mobile, vos visiteurs mobiles peuvent cliquer directement pour appeler vos emplacements. Ce clic est traçable dans Google Analytics.
Vous devez donner le numéro de téléphone un peu de code afin que Google Analytics peut reconnaître quel numéro est appelé (si vous avez plus d'un endroit) ou de telle sorte que vous pouvez facilement trouver la métrique dans vos rapports. Ce code est un code simple href modifiée, vous êtes le plus susceptible de familier avec les blogs:
Utilisation de Google AdWords et Google Voice
La deuxième méthode de suivi des appels téléphoniques implique l'utilisation de Google Adwords et Google Voice. Google a introduit le programme AdWords Metrics appels pour aider à résoudre ce dilemme ROI pour tout le monde.
Comment cela fonctionne est simple. L'intérieur de votre campagne publicitaire Google AdWords, utilisez l'extension qui ajoute votre numéro de téléphone Google Voice à des annonces comme une métrique. Ensuite, lorsque vous créez chaque annonce, assurez-vous d'inclure le numéro de téléphone. Le numéro de téléphone est cliquable, et AdWords comprend clics sur le nombre dans son annonce rapports maintenant. Si vous avez fait AdWords de liens et Analytics, vous pouvez prendre cette mesure encore plus loin.
En utilisant une solution tierce pour les données d'appel
Sociétés tierces peuvent acheminer vos appels à travers votre analyse et des pages d'atterrissage pour aider à générer des rapports. Si vous avez le budget pour cette solution, il est certainement une option.
Google ajoute de nouvelles mesures de suivi de l'appel téléphonique au fil du temps, et vous sera bientôt pas besoin de dépenser de l'argent supplémentaire.
Certaines entreprises qui ont été offrant ce service comprennent Mongoose Metrics, Bleu Corona, ifbyphone, Marchex, et plus encore. Mongoose Metrics a certainement été fait la plus longue, même recevoir un signe d'approbation de Google avant que Google a présenté ses propres mesures de suivi d'appel.
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