Processus de tests pour affiner votre sociale métriques médias tableau de bord

La première partie de votre protocole de mesures de médias sociaux doit être de déterminer si les mesures que vous suivez sont bon pour vous et pour ce que vous et votre marque devez savoir pour obtenir des résultats positifs. La quantité de données à affluer est énorme. Vous devez utiliser les meilleures pratiques et les protocoles pour trier ces données dans ce que vous avez vraiment besoin de savoir pour affiner votre tableau de bord.

Tests d'action pour les métriques de médias sociaux

Au fil du temps, prendre chaque nouvelle métrique et le mettre à l'épreuve de l'action. Si vous avez un taux de sortie élevé sur trois pages, par exemple, prendre abord un regard sur les pages et voyez si vous pouvez modifier le contenu ou d'améliorer la mise en page. Suivre la métrique un certain temps plus long si elle ne améliore pas, penser à ce que cela signifie. Si tout le monde doit quitter votre site à un moment donné, est-ce important métrique? Si il est pas important pour vous, de reléguer cette métrique à la "piste de temps en temps pour vous assurer que le site fonctionne" pile et déplacez votre attention ailleurs.

Un autre exemple est une campagne PPC (pay-per-click). Si vous faites des analyses segmentées, vous serez en mesure de voir rapidement les paramètres de termes de recherche organiques et les paramètres de votre campagne PPC et dire si votre campagne fonctionne. Si il est pas, vous pouvez vous économiser de l'argent en mettant fin à cette campagne. Si elle est, vous savez à canaliser plus d'argent pour cette campagne. Cette métrique peut conduire directement à la conversion et les ventes sur votre site, il est donc important de le garder dans votre tableau de bord.

Tests de l'attention pour les métriques de médias sociaux

Vous devriez être capable de surveiller et d'analyser vos mesures dans environ une heure par jour pour la plupart des marques. Ce laps de temps peut sembler trop court après vous voyez combien de données du web social donne volontiers pour votre plaisir d'analyse, mais le premier test - l'action - devrait aider à affiner ces données.

Si vous passez trop de temps sur l'étude d'analyse, vous ne mettez pas ces analyses à travailler pour vous ou votre marque et vous n'êtes pas passer assez de temps sur la conversion de ces numéros à but lucratif. Sans but lucratif, vous ne restez pas dans les affaires, il est donc important pour atteindre l'équilibre.

Nonmetrics mesure tests (valeur)

La chose intéressante à propos des médias sociaux est qu'il offre une variété de mesures non liées à cliquez sur les taux et les résultats de recherche en ligne. Une partie de votre protocole devrait être des tests périodiques pour voir si vous offrir de la valeur ou tout simplement se comporter comme une publicité.

Mesurer le nombre de commentaires sur votre blog génère, le nombre de réponses pour vos tweets, les commentaires (et non les goûts) dans vos messages Facebook, et le fil de la discussion autour d'actions Google+. Mesurer la portée de ces discussions. Sont les messages et éléments de contenu non seulement en cours de discussion, mais étant fait suivre d'autres endroits et discutés là aussi?

Si vos messages génèrent engagement, alors vous pouvez commencer à convertir en clients fidèles, les ventilateurs et notoriété de la marque en apprenant à connaître vos clients à un niveau beaucoup plus profond que par le suivi simplement ce que les pages qu'ils visitent sur votre site ou qui annonce ils ont cliqué.

Jetez un oeil à la métrique de valeur monétaire sociale de votre partage social également. Celui-ci exige une combinaison de nonmetrics mesure des actions sociales et les références et les objectifs de micro- et macro-suivi dans votre programme d'analyse.

Tests métriques de permission de médias sociaux

Les gens dans l'espace web social vous donner beaucoup d'informations gratuitement comme un compromis pour l'utilisation de différents sites sociaux et d'effectuer des actions sur le web lui-même.

Freins et de contrepoids et fonctionne sur tous vos paramètres de médias sociaux et de la sensibilisation des médias sociaux et des campagnes constamment veiller à ce que vous faites de l'exercice directeurs d'marketing de permission.

En bref, tout suivre, mais ne pas utiliser des tactiques chapeau noir à envahir la vie privée des autres ou effectuer d'autres actions malveillantes sur votre client sans méfiance ou un client potentiel.

Feuille de route des tests

Chaque tableau de bord des indicateurs devrait également avoir une métriques et la commercialisation feuille de route derrière elle. Définir clairement vos objectifs d'affaires et les étapes nécessaires pour atteindre chacun de sorte que vous savez où vos mesures correspondent le long du chemin.

Se référer sans cesse à cette feuille de route pour voir comment vos mesures sont performants. Chaque campagne doit jalons. Avez-vous mis en place la segmentation dans votre campagne et les mesures de sorte que vous pouvez obtenir une vision claire de ce qui a bien ou mal?

En fin de compte, vous déterminez vos propres meilleures pratiques et les protocoles qui travaillent pour vous et votre marque, mais cette courte liste devrait vous aider à démarrer.