Fin des commentaires offensifs d'un collègue de travail avec des compétences de conversation critiques
Quand un collègue fait des commentaires offensifs, il peut rendre le milieu de travail inconfortable. Compétences essentielles de conversation peuvent aider à éliminer des commentaires offensifs du lieu de travail. Conversations critiques permettent vous et votre collègue de trouver une solution que vous pouvez à la fois vivre avec.
Même dans les milieux de travail les plus professionnels, les employés peuvent raconter des blagues ou faire des commentaires grossiers qui traversent la ligne de mauvais goût et manque de jugement au comportement offensif qui pourrait être considéré comme du harcèlement. Arrêtez le comportement offensif avant qu'il ne soit au niveau d'une plainte en justice en appliquant vos compétences de conversation critiques.
Qu'est-ce qu'un comportement offensant? Commentaires offensifs en milieu de travail comprennent (mais ne sont pas limités à) les injures, jurons, les commérages, et d'être argumentative avec la seule intention de commencer un argument.
Quelles que soient les commentaires offensifs, les tactiques indiqués dans l'exemple suivant peuvent aider à mettre fin à leur disposition.
Adam, l'employé offensive: “ Hey, Little Miss, comment était-ce réunion du conseil la semaine dernière ”?;
“ Little Miss ” Linda: “ Adam, je suis heureux que nous sommes de bons collègues et membres de l'équipe. Toutefois, se référant à moi comme 'Little Miss' me fait sentir que nous ne disposons pas de respect mutuel pour l'autre, et je pense qu'il est condescendant. Je voudrais vous demander de me appeler par mon nom afin que nous puissions rester professionnel et respectueux. Pouvez-vous commencer à me appeler par mon prénom ”?;
Adam: “ je ne savais pas que vous étiez offensé par le commentaire. Je pensais être mignon. Je vais utiliser votre nom à partir de maintenant ”.
Linda: “. Merci de votre compréhension ”
Linda a suivi les composants critiques de conversations parfaitement. D'abord, elle a examiné la situation en commençant par comment elle se sentait (“ référant à moi comme 'Little Miss' me fait sentir que nous ne disposons pas de respect mutuel ”).
Deuxièmement, elle a aidé à diriger une décision qui pourrait résoudre le conflit (“ je voudrais vous demander de me appeler par mon nom afin que nous puissions rester professionnel et respectueux ”). Et troisièmement, elle a demandé si son collègue pourrait appuyer la recommandation qu'elle a fait comme ils ont gagné accord pour aller de l'avant (“ pouvez-vous commencer à me appeler par mon prénom ”?).
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