Dix conseils pour gérer vos émotions lors d'une conversation critique

Conversations critiques peuvent aider à prendre des décisions collent, les relations de travail se développent, et les équipes fonctionnent mieux. Voici dix conseils pour la gestion de vos émotions au cours de conversations critiques, surtout quand quelqu'un pousse vos boutons.

Faites une pause dans la conversation critique

Prenant une pause vous donne le temps de rassembler vos pensées et physiquement ralentir la conversation jusqu'à ce que vous vous sentez confiant que vos réponses seront professionnelle et productive. Souvent aussi peu que cinq minutes peuvent vous permettre de temps pour se concentrer sur le contenu de la discussion et ne pas prendre les commentaires personnellement ou de dire quelque chose que vous regretterez plus tard.

Si une pause est pas possible, se concentrer sur votre respiration et une pause de cinq secondes pour faire taire la conversation un peu et détendre votre corps.

Prendre une marche rapide avant une conversation critique

Les avantages de sortir et d'exercer devant un débat critique ne peut être surestimée. Une courte promenade peut offrir une perspective renouvelée, peut-être même optimisme quant à la conversation, et peut également fournir une occasion pour vous de cristalliser tout ce que vous voulez dire, loin des distractions du bureau.

Même en prenant une marche à la salle de pause pour obtenir une boisson peut aider à calmer vos nerfs. Vous pouvez même envisager de demander aux autres participants à la conversation à marcher avec vous.

Exprimez vos émotions au cours de conversations critiques

Exprimer ses émotions lors d'une conversation critique tout en conservant le professionnalisme est difficile. Si quelqu'un est en haussant la voix, lui faire savoir comment vous vous sentez avec “ je me sens ” ou “ Je suis ” déclarations, plutôt que “ vous êtes ” déclarations.

Si le comportement ne cesse pas ou de changement, expliquer comment vous vous sentez et une solution possible au problème. Si l'autre partie accepte, la conversation peut continuer et que vous avez contribué à réduire les émotions en exprimant votre position dans une voix calme et contrôlée.

Demandez de l'aide au cours de conversations critiques

Si la conversation est en descente et vous êtes sur le point de perdre votre sang-froid, demander de l'aide en dehors de quelqu'un dans les ressources humaines, un médiateur professionnel, votre gestionnaire, ou même un pair.

Une autre grande source de l'aide est le soutien du groupe lui-même. Si quelqu'un d'autre est en train de perdre son sang-froid et vous êtes sur le point de faire de même, d'abord exposer les faits et ensuite se demander si le reste du groupe est d'accord. Cela arrête le comportement temporairement, vous donne le temps de retrouver votre calme, et vous enlève le crochet d'avoir à contrôler la conversation en vous-même.

Énoncer une évidence pour freiner l'émotion d'un débat critique

Lapalissade très clairement est parfois le seul moyen pour aider à freiner vos propres émotions et de passer à travers à une personne qui ne répond pas à toute autre méthode de résolution des conflits au cours d'une conversation. Énoncer une évidence et demander ce que l'autre personne est l'espoir d'accomplir avec son comportement.

Si elle est la première fois une personne a perdu son sang-froid et vous êtes dans un environnement de groupe au cours de la conversation, attendez une pause à l'évidence et de demander à ce que l'individu espère accomplir avec son comportement dans une discussion déconnecté.

Trouver le positif dans une conversation critique

Vous ne devez pas être un meneur, mais il ya un énorme pouvoir de la pensée positive. Lorsque vous regardez la personne qui est en vous faisant perdre votre cool, elle se comporte de toute évidence la façon dont elle est pour une raison. Si vous êtes positif et essayez de savoir ce que la raison est, vous pouvez constater que vous êtes en mesure de garder vos émotions sous contrôle.

Besoin d'un peu d'aide de canaliser votre pom-pom girl intérieure? Essayez des phrases comme “ Voyons ce qui est possible ” ou “ Il peut être mieux si. . . ” ou “ Voyons ce qui est possible pour nous de faire ”.

Gardez une certaine perspective lors d'une conversation critique

Si vous avez trouvé pris dans le moment, il peut être utile de prendre un peu de recul et de garder le problème en perspective. Tout d'abord, assurez-vous que vous mettez le vrai problème avant de style personnel, la politique et les intérêts individuels.

Deuxièmement, visualiser l'image plus grande et objectif. Si vous visualiser la façon dont la vie et le travail sera mieux une fois que la conversation est réussie et les comportements changent, il est plus facile de se rappeler et de se concentrer sur les raisons de la conversation a commencé en premier lieu.

Savoir quand à pied d'une conversation critique

Lorsque vos propres émotions sont prêts à ébullition à feu, il est parfois préférable de marcher loin de la situation, en particulier si il semble que il n'y a pas d'accords à faire. Mais avant que vous fassiez, offrir une solution même si la solution ne vous concerne pas. Laissez l'autre partie sait que vous avez proposé un certain nombre de façons de parvenir à un accord sur la façon de travailler ensemble / obtenir de meilleurs résultats, et qu'elle est libre de travailler avec votre superviseur, les ressources humaines, ou d'un autre leader de confiance dans l'organisation de arriver à une solution.

Ne pas regarder l'horloge lors d'une conversation critique

Quand les gens sont soumis à des contraintes de temps, le stress et les épidémies émotionnelles sont un résultat naturel. Une façon de mettre ces émotions vers le bas est de réinitialiser vos attentes et de ralentir la conversation. Bien que vous pouvez être stressé à propos de la vitesse de la conversation, se rendre compte que certains comportements prennent du temps à changer, surtout si les mauvais comportements ont été renforcés pendant des années.

Tant que la conversation est en mouvement, même si elle est pas aussi vite que vous pouvez espérez, emportant l'horloge et la date limite peut apporter les émotions de chacun descend d'un cran et de garder le mouvement aller de l'avant.

Ne pas se laisser prendre dans le débat critique

Si la conversation va au sud, de reconnaître que des progrès sur les décisions et les changements de comportement ne se fera pas tant que la situation émotionnelle immédiate est directement traitée.

Nommez le sentiment que vous pensez qui se passe et ensuite demander si l'autre individu est prêt à répondre à la situation émotionnelle d'abord et ensuite revenir au message principal dans la conversation. Laisser l'autre fil de la conversation individuelle est une autre façon d'examiner ce qui se passe.