Élaboration d'un code d'éthique personnel pour consultation

L'éthique est importante pour quiconque dans les affaires. Ils sont particulièrement importants pour les consultants en raison du niveau élevé de confiance que les organisations accordent eux et à cause de l'accès que de nombreux consultants ont les rouages ​​confidentiels et propriétaires des entreprises qui les emploient.

Aucun code unique de l'éthique est approprié pour tout le monde, mais certaines croyances éthiques très basiques peut et doit constituer la base de votre code d'éthique personnel. Considérez ce qui suit:

• Tenir compte de votre temps avec précision et honnêteté. Votre client attend et vous fait confiance pour être honnête dans vos pratiques de facturation. Rien de moins est non seulement contraire à l'éthique, mais aussi une violation de la confiance de votre client.
• Ne faites pas de promesses que vous ne pourrez pas tenir. Bien que vous pouvez vraiment voulez impressionner un client potentiel avec vos capacités étonnantes, ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas garder dans l'espoir de décrocher le compte. Non seulement cela est contraire à l'éthique, mais vous vous mis en place pour l'échec. Il n'y a rien de mal avec un peu de bonne optimisme à l'ancienne, mais ne font pas de manière flagrante des promesses que vous savez que vous ne pouvez pas garder.
• Suite à vos promesses. Partie de devenir un consultant succès fait ce que vous dites que vous allez faire. Si vous dites que vous allez réaliser le projet le 31 Mars, alors vous devriez obtenir les résultats (ou avant) Le 31 Mars - pas un jour plus tard. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas tenir votre promesse, peu importe comment dur vous essayez, alors en informer votre client aussi longtemps à l'avance que possible et présenter un plan pour guérir le problème.
• Ne pas recommander des produits ou services que vos clients ne ont pas besoin. Vous pouvez parler avec des clients qui sont absolument certain qu'ils savent ce qui ne va pas avec leur organisation. Vous pourriez décrocher un contrat très lucratif tout en proposant de faire ce qu'ils disent que vous devriez faire. Toutefois, si vous savez que le cours de l'action le client suggère est pas le remède approprié, vous devez dire à votre client afin de diminuer et le travail proposé. Dans la plupart des cas, votre client appréciera votre honnêteté et votre réputation sera élevée de quelques crans.
• Soyez franc et donnez votre avis honnête. Vos clients vous paient beaucoup d'argent pour le bénéfice de vos compétences et de nombreuses années d'expérience. Lorsque vos clients vous demandent votre avis, être franc et honnête, et ne pas essayer d'édulcorer la vérité.
• Protéger la confidentialité de vos clients, et ne pas abuser des informations d'initiés. Les consultants sont souvent placés dans des situations où ils ont accès à des informations confidentielles, dont la libération pourrait causer un client sérieux préjudice financier ou autre. Vos clients vous ont placé dans une position de Trust- ne violent pas cette confiance.
• Divulguer les conflits d'intérêts. Si vous êtes un consultant populaire dans votre domaine, la prévention des conflits d'intérêt peuvent souvent être difficile. Comme les organisations rivalisent pour votre expertise, vous pouvez vous retrouver à travailler sur le même problème pour les deux entreprises concurrentes. Cependant, dès que vous découvrez un conflit - réel ou potentiel - vous devez communiquer au client (s) touchée et puis prendre des mesures pour le résoudre. Cela peut signifier la signature de l'information accords de non divulgation. Si le conflit ne peut être résolu par ces moyens, alors vous pourriez avoir à déposer une des deux entreprises en tant que client.
• Ne pas enfreindre la loi. Parfois, un client peut vous demander de faire quelque chose qui est non seulement contre votre sentiment personnel de l'éthique, mais aussi évidemment et manifestement illégal. Ne passez pas aller et ne pas recueillir 200 $. Juste aller. Et ne revenez pas.