Traiter les plaintes partenaires courantes sur le marketing des causes

Après avoir entendu toutes les plaintes des partenaires et sous le soleil commentaire à propos de marketing de la cause, voici quelques réponses aux prêts ont la prochaine fois que quelqu'un prétend vous avez laissé tomber la balle, vous pouvez l'attraper avant qu'il ne tombe.

• Je me sens comme le marketing des causes seulement atteint mes clients existants. Comment cela aide-moi? En magasin programmes de marketing de cause font cibler les clients existants, mais ils les visent d'une manière différente. Autres formes de promotion en magasin sont destinés à construire une attention pour stimuler les ventes. Cause Marketing améliore votre favorabilité avec les clients en attirant l'attention à vos valeurs de l'entreprise. Il n'y a rien d'autre dans votre programme de marketing qui est sert cette fin.

• Peut-être que je devrais viens donné de l'argent pour vous et concentré mes efforts sur la publicité? La publicité est grande, mais il ne fait pas ce que le marketing fait la cause. La publicité est sur la visibilité et la promotion. Parce que le marketing des causes augmente votre favorabilité avec les clients existants et potentiels, il vous donne un avantage concurrentiel qui va au-delà des produits et de prix. La publicité doit faire partie de votre marketing mix, mais ne devrait donc provoquer marketing.

• Je ne suis pas sûr que je veux à nouveau bug mes clients en leur demandant de donner à votre cause à la caisse. Les clients ne disposent pas d'un problème avec le marketing des causes. Comme une question de fait, le soutien des mamans pour le marketing des causes - un client clé pour vous - est plus de 90 pour cent.

  Ce que les consommateurs ne voudrais pas sont des programmes qui sont mal conçues, inauthentiques, mal exécutés, ou exagérées. Vous pouvez aplanir les problèmes avec ce programme à travers la formation, la communication et une meilleure synchronisation. Ne pas jeter le bébé avec l'eau du bain.

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  Le programme que nous avons choisi n'a pas fonctionné pour mes caissiers qui ont déjà de nombreuses responsabilités à la caisse. Vous n'êtes pas la première entreprise de dire que la cause d'un programme de marketing particulière n'a pas fonctionné pour eux. Ça arrive. Les bonnes nouvelles sont qu'il existe d'autres types de programmes de marketing de cause.

  Vous pouvez également prendre un meilleur regard sur les actions de vos caissiers pour voir si vous pouvez rationaliser le programme et le faire fonctionner avec leurs autres responsabilités.

• Comment puis-je savoir le programme de marketing de la cause travaillé? Le programme a soulevé beaucoup d'argent donc qui dit quelque chose à propos de la réponse des consommateurs et le soutien des employés pour le programme. Une autre chose à faire est de creuser un peu plus pour savoir ce que les clients pensaient sur le programme. Ceci est une bonne question à poser vos employés car ils sont ceux qui ont parlé aux clients.

  Enfin, il est important de se rappeler que les avantages de marketing de la cause ne se produisent pas du jour au lendemain. Construire loyauté, la confiance et l'admiration avec vos clients prend du temps. Qu'est-ce que le marketing des causes fait pour une entreprise est tout simplement incroyable. Les dividendes de cause salaire de marketing sont la peine d'attendre.

• Maintenant que je l'ai fait un programme de marketing de cause de vous, chaque but non lucratif dans ma région me le demande! Que dois-je faire? Il n'y a rien de mal à se concentrer vos efforts sur un ou deux organismes de bienfaisance clés et dire non au reste. Bien sûr, dire non est plus facile quand vous ne devez pas continuer à dire aux gens par téléphone ou en personne, qui peut être inconfortable, voire ennuyeux.

  Certains partenaires ont créé des zones sur leurs sites Web qui expliquent leur programme de dons de bienfaisance. Puis, quand ils obtiennent des questions sur le don, ils peuvent simplement renvoyer les gens à leur site. Ce qui semble fonctionner le mieux pour la plupart des entreprises est de faire un engagement réel à un ou deux organismes de bienfaisance et ensuite offrir des possibilités réduites donnant au reste. Peut-être que tous les organismes sans but lucratif peuvent demander une petite subvention de la fondation de votre entreprise.

• Mes clients ont beaucoup de questions sur le programme et le but non lucratif, il a soutenu. Il était temps et source de confusion pour les employés. Y at-il une meilleure façon de communiquer cette information aux clients? Trois choses: d'abord, vous pouvez vous assurer que votre prochaine promotion causes de marketing a une livraison qui donnera aux consommateurs l'information dont ils ont besoin.

  Deuxièmement, vous pouvez mettre un code QR sur la promotion de sorte que les acheteurs avec les smartphones peuvent tout simplement scanner le code et mettre en place toutes sortes d'informations supplémentaires sur le programme.

  Troisièmement, vous pouvez consacrer plus de temps pour la formation de vos employés afin qu'ils puissent répondre rapidement et précisément aux questions. Questions des acheteurs sont une bonne chose. Il montre l'intérêt et donne aux employés une chance de renforcer l'engagement de l'entreprise à la mission de l'à but non lucratif afin que l'entreprise peut gagner son halo avec les consommateurs.

• La plupart des autres programmes de marketing de causes, je vois mes concurrents sont fait pour les grands organismes sans but lucratif, nationaux comme Komen, St. Jude, et de l'UNICEF. Pourquoi devrais-je continuer à travailler avec un partenaire local comme vous? Afficher votre engagement à un but non lucratif locale démontre vraiment votre engagement envers la communauté.

  Une étude (2010 Cone cause étude Evolution) de l'année dernière a montré que plus de 90 pour cent des consommateurs pense que les entreprises devraient soutenir un problème dans la communauté où ils font des affaires. Soutenir un but non lucratif locale est bon pour la communauté et bon pour vous.