Si vous êtes à la gestion d'un système de télécommunications, vous devez garder une trace d'un grand nombre d'informations, pas le moindre de ce qui est les transporteurs locales, sont de longue distance que vous utilisez. La liste suivante vous montre ce que d'enregistrer sur chaque type de société de télécommunications:
| Infos sur Long Distance Transporteur | Infos sur le transporteur local |
|---|
Nom de l'entreprise
| Nom de l'entreprise
|
| Numéro de compte | Numéro de compte |
| Service Clients # | PIC Freeze (Oui / Non) |
| Cust Svc Escalation # | Service Clients # |
| Provisioning Contactez | Provisioning Contactez |
| Provisioning Téléphone # | Provisioning Téléphone # |
| Du Code PIC | Caractéristiques |
| 1010 + Dial autour Code | |
| Date de l'expiration du contrat | |
| Taux Autoroute | |
| Interstate Taux | |
Renseignements à propos Enregistrez vos circuits Télécom
Systèmes de télécommunications exploités sur des circuits, afin de gérer vos systèmes de télécommunication efficace, vous avez besoin de garder une trace des circuits et sur les numéros sans frais qui leur sont associés. La liste suivante vous montre ce type d'information vers la notice:
| Votre circuit dédié | Information sans frais |
|---|
| ID (s) de Circuit | Gratuit # | Ring-à-Nombre |
| Transporteur | | |
| Type de circuit (T-1 ou DS-3) | DNIS chiffres | |
| Quantité de CRIA | ANI Livraison (Oui / Non) | ANI II (Oui / Non) |
| Codage de ligne / Encadrement | Débordement de routage (Oui / Non) | Heure de la journée de routage (Oui / Non) |
| Signal d'impulsion sortante / Start | Geo routage (Oui / Non) | Payphone Block (Oui / Non) |
| Tronc groupe Config | Quantité de 8XX | |
| Date de circuit imprimé installée | RespOrg code ID | |
| Nom du groupe de lignes | | |
Renseignements à propos Enregistrez votre système téléphonique et Hardware
Travailler avec les systèmes de télécommunications signifie savoir qui appeler quand votre système de télécommunications ne fonctionne pas correctement. Gardez les informations dans les listes suivantes sur la main de sorte que vous pouvez entrer en contact avec la personne dont vous avez besoin si votre PBX ou autre système de télécommunications obtient glitchy:
| Votre système téléphonique | Fournisseur de matériel |
|---|
PBX Marque
| Nom de l'entreprise
|
PBX Modèle
| Nom du contact
|
Software Rev
| Contact #
|
Channel Bank
| Après des heures#
|
CSU
| |
Informations à recueillir lorsque les systèmes de dépannage Télécom
Chaque système de télécommunications a besoin d'un dépannage maintenant et encore. Si vous êtes le dépanneur, vous faciliter la vie en regroupant certaines informations sur chaque travail de télécommunications que vous avez appelé à. La liste suivante suggère d'information à recueillir et les questions à poser pour faire face à la fois commuté et systèmes dédiés:
| Switched Systems | Systèmes dédiés |
|---|
| Origination numéro de téléphone | Origination numéro de téléphone |
| Résiliation numéro de téléphone | Résiliation numéro de téléphone |
| Temps Date de l'appel | Temps Date de l'appel |
Appelez treatmentmiddot- (moins de 24 heures)
| Appelez treatmentmiddot- (moins de 24 heures)
|
| 1010+ appel lancé sur votre opérateur longue distance | Redémarré votre matériel (oui ou non)? |
| 1010+ appel lancé sur un autre opérateur longue distance | Ne question affecte également les appels non-dédiées (oui ou non)? |
| 700 résultats de test = 1-700-555-4141 | Le circuit est libéré pour les tests (oui ou non)? |
| Temps de Jour spécifique (Oui ou Non)? | Si non, quand? |
| Géographiques spécifiques (oui ou non)? | Si dédié sans frais, vous avez une fiche de bouclage pour les tests (oui ou non)? |
| Si dédié sans frais, est correcte SINC (oui ou non)? |
| Si dédié sans frais, est ANI livraison demandée (Oui Ornö)? |
A propos Auteur
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