10 vérités Branding à retenir

Le meilleur nom, logo, annonces, et les efforts ne peuvent pas compenser pour une marque faible. Mais qu'est-ce qu'une marque? Et comment voulez-vous construire un fort un? Ces dix vérités résument les points clés que vous devez savoir.

Sommaire

Branding commence avec le positionnement

Positionnement est le processus de recherche d'un manque ou un besoin inassouvi dans l'esprit du consommateur et de l'aborder avec une offre nettement différents.

Se souvenir de ces règles concernant le positionnement:

  • Votre position doit être ouverte. Sinon, vous aurez besoin pour déloger une marque existante - et qui est un grand défi et coûteuse à traiter.

  • Votre position doit être basée sur un unique point de la différence qui est crédible, significative et attrayante pour les consommateurs.

  • Votre point de différence doit être celui que vous pouvez livrer avec une telle cohérence que chaque expérience avec votre marque rappelle à ses clients de pourquoi ils ont choisi et restent fidèles à votre marque.

Une marque est une promesse bien gardé

Vous construisez votre marque en renforçant votre promesse à chaque fois que les gens viennent en contact avec vous ou avec toutes les facettes de votre organisation - que ce soit en tant que clients, prospects, investisseurs, employés, fournisseurs, amis, voisins, ou autres- que ce soit en personne, en ligne, par le biais le bouche-à-bouche, ou par expériences- personnelle que ce soit avant, pendant ou après une purchase- et si elles sont en interaction avec vous, votre personnel, vos produits, votre marketing ou de messages sociaux, ou de toute autre forme de rencontre.

Branding se passe de l'intérieur

Pour arriver à une marque qui reflète fidèlement l'essence de votre organisation, commencer le processus de branding en écrivant trois déclarations essentielles:

  • Votre énoncé de vision, qui définit les aspirations à long terme de votre organisation et le bien ultime que vous cherchez à atteindre.

  • Votre énoncé de mission, qui définit ce que vous faites pour les autres et l'approche que vous allez suivre pour atteindre votre vision.

  • Votre déclaration de la marque, qui définit ce que vous faites et de la différence positive que vous promettez de faire dans la vie de ceux que vous servez.

Cohérence construit marques

Après vous êtes clair sur ce que représente votre marque, être prêt à le renforcer par la livraison de votre produit, la promesse, et l'expérience de la marque avec une totale cohérence.

Créer une marque que les clients puissent reconnaître et compter par




  • Affichage d'un aspect cohérent

  • Projection d'un personnage de marque cohérente

  • Fournir un niveau de qualité homogène dans toutes les communications, les produits et les services

  • Rester toujours fidèle à ce que votre marque est, représente, et des promesses

Marques pouvoir des gens

Employés passionnés et clients passionnés - dans cet ordre - puissance grandes marques. Si vous développez la compréhension de la marque, l'enthousiasme et l'engagement au sein de votre organisation, la compréhension de la clientèle, l'enthousiasme et l'engagement suivra.

Un grand nom de la marque, un logo, une promesse, et le programme de communication sont des ingrédients essentiels pour succès de la marque, mais rien tops la nécessité d'une équipe interne de champions de la marque, à commencer par le chef de votre organisation et dont chaque personne qui affecte l'expérience du consommateur avec votre offre.

Marques vivent dans l'esprit des consommateurs

Quand les gens voient votre logo ou d'entendre votre nom, ils évoquent automatiquement impressions et de souvenirs qui déterminent ce qu'ils pensent de vous. Leurs notions peuvent être le résultat de la rencontre de première main, les communications qu'ils ont vues ou entendues, ou recherches sur le Web, messages de médias sociaux, ou récapitulations d'occasion de l'expérience des autres clients.

Indépendamment du fait que les croyances clients détiennent sur vous sont beaucoup ou peu, ou bon ou mauvais, ils comprennent l'image de votre marque et ils influencent la façon dont les gens pensent et achètent.

Votre image de marque vit dans l'esprit de vos clients si vous avez intentionnellement mis là ou non.

Les noms de marque et les logos sont des clés qui ouvrent comme des images de marque

Le vrai nom de votre marque établit à partir du jour il est annoncé, et il grandit avec votre entreprise et votre vision que vous atteignez dans de nouveaux domaines du marché, de nouvelles zones géographiques, et même de nouveaux domaines de produits.

Un grand nom de marque doit

  • Refléter le caractère de marque de votre entreprise.

  • Décrivez votre offre et de transmettre une association à la signification de votre marque.

  • Transmettre ou être compatible avec votre promesse de marque.

  • Soyez facile et agréable à dire et unique et mémorable de sorte que, au fil du temps, il apprécie en un atout que vous pouvez récolter grâce à des prix premium, les licences, ou même une vente à un nouveau propriétaire.

Marque éprouve messages de la marque maîtresse

Lorsque les consommateurs sont attirés à une marque sur les autres, leurs décisions sont rarement fondées sur les réactions aux messages de marketing seul. Au lieu de cela, les gens comptent sur leurs propres expériences ou sur ce qu'ils ont appris sur les expériences des autres. Ils choisissent et restent avec les marques qu'ils croient tenir leurs promesses sur la base de ce qu'ils ont vu et senti personnellement.

Pour créer une expérience de marque capable de déplacer les marchés et à leur inculquer la loyauté, être prêt à transmettre et à renforcer votre promesse de la marque à travers chaque rencontre avec votre organisation. Si une partie de l'expérience en deçà des attentes des consommateurs - d'un appel téléphonique mal géré une facture erronée - votre image de marque souffre.

Les marques ont besoin pour démarrer et rester pertinent

Pour gagner et de garder une fente dans l'esprit du consommateur, votre marque doit commencer et rester crédible, concurrentiel, actuel et pertinent pour le client veut, les besoins et intérêts. Cela signifie que vous devez accorder aux conditions du marché, les préférences des consommateurs et les tendances culturelles sur une base régulière que vos âges de la marque.

Les marchés changent, et les entreprises changent. Quand ils le font, les marques qui restent coincés dans le passé paient un prix élevé en termes de crédibilité et de la compétitivité.

De toute façon, la stratégie de marque révisée que vous adoptez devrait représenter votre vision de la marque pendant au moins dix ans, qui est sur la fréquence que les marques doivent subir un changement majeur.

Les marques sont des atouts précieux

Lorsque les entreprises avec de grandes marques sont vendus, la valeur de la marque représente souvent autant que la moitié du prix de vente. De plus, la valeur de la marque se traduit par des avantages économiques de tous les jours, y compris

  • Prix ​​Premium et une sensibilité réduite de prix

  • La baisse des coûts des ventes et des promotions

  • Une part de marché

  • Réduction de la menace la concurrence

  • Une plus grande satisfaction des employés

  • Meilleure reconnaissance par les consommateurs, les leaders de l'industrie, les médias, les investisseurs et les analystes