10 principes essentiels de la conduite du changement réussie

Conduire le changement d'affaires est pas facile. Mais avec la bonne équipe et bonne méthode, votre changement peut être durable et percutant et maintenir la productivité alors qu'il se passe. Voici comment:

• Créer un consensus. Quand vous savez que votre entreprise est en train de changer, de commencer à créer une vision concise de l'état futur et la raison pour laquelle l'organisation a besoin de faire ce changement. Cette compréhension commune de pourquoi le changement doit se produire relie la vision de l'avenir, les valeurs fondamentales de la société, et la mission de l'organisation.

• Élaborer un plan clair. Création d'une stratégie de changement se déplace à l'organisation d'avoir simplement une vision de l'avenir d'avoir un plan pour savoir comment l'organisation va y arriver. Faire une stratégie de changement comprend la création d'objectifs et les buts qui sont à long terme axée sur la performance financière, la gestion des personnes et la rétention des employés, la satisfaction des clients, et des opérations robustes.

• Engager soutien de la direction. Grassroots changement peut arriver. Il prend juste beaucoup plus longtemps. Leadership du haut met le sceau d'approbation sur le changement et peut aider à aligner les initiatives de changement à la mission plus large de la société. Quand les dirigeants participent au changement, ils construisent une coalition d'autres dirigeants de l'organisation pour les employés à se rallier derrière.

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  Construire une équipe de changement puissant. Construire une équipe de changement puissant est pas seulement d'obtenir un tas de superstars dans la salle et de leur donner le pouvoir de changer l'organisation. Elle implique le recrutement de personnes qui travaillent bien ensemble, qui ont de communication et de résolution de conflits extraordinaires compétences, et qui participeront activement d'autres personnes.

• Définir clairement les rôles de gestion du changement. Une équipe de changement puissant travaille ensemble pour faire bouger les choses parce que les membres ont des rôles et des responsabilités claires sur le projet. Tout comme une équipe de ravitaillement sur le circuit, les membres de changement équipe ont tous leurs propres responsabilités et la confiance que les autres membres de l'équipe font leur travail.

• Supprimer les obstacles critiques à changer. Gérer les obstacles au changement est un acte d'équilibrage fine entre le déplacement purement de l'avant et aller de l'avant tout en cultivant des relations de faire le dernier changement. Juste souffler barrières dernières, car un chef de file a le pouvoir dans l'organisation de le faire peut obtenir la modification de la ligne d'arrivée plus rapide, mais cette approche est rarement durable. Accords de construction sur la façon d'éliminer les obstacles prend du temps, mais l'investissement sera rentable avec un changement tout le monde peut se mettre d'accord et son soutien dans le long terme.

• Gérer la résistance des employés. Les gens résistent nouvelles façons parce qu'ils craignent de perdre le statut, le pouvoir, ou même leur emploi. Pour contrer cette résistance, garder tout le monde au courant de ce qui se passe, comment ils seront impliqués, et où ils doivent aller si elles ont besoin de plus d'informations.

• Créer et utiliser des plans de communication. Pour votre changement pour réussir, vous devez communiquer en permanence. Les organisations ayant un haut degré de confiance et de communication entre les décideurs et les autres travailleurs de minimiser la perte de productivité au cours de la transition de l'ancien au nouveau. Garder les employés informés des changements qui auront lieu avant qu'ils ne surviennent. Des messages clairs et succincts seront compris. Des messages honnêtes seront crus.

• Renforcer les compétences par la formation et les programmes éducatifs. Une perte de productivité naturelle est associée à tous les changements complexes en raison de la courbe d'apprentissage nécessaire pour passer de l'ancien au nouveau. Renforcement des compétences (formation, tutorat, etc.) depuis le début du projet aide à diminuer l'importance de la perte de productivité.

• Ancrer le changement. Ancrer le changement implique célébrer les réussites, qu'elles soient jalons ou l'achèvement du changement. Tout au long du processus de changement, de maintenir le cap et de vérifier votre direction, prendre le temps de parler et de documenter ce qui va bien et pourquoi. Et puis bien reconnaître le changement complet de diverses manières, de célébrations publiques à reconnaissance verbale personne d'encaisser des récompenses pour la performance.