10 La plupart des questions fréquemment posées au sujet de récompenses et de reconnaissance des employés

Les gestionnaires ont beaucoup de questions quand il vient à récompenser et reconnaître les employés. Parfois, ces questions arrêtent même les gens d'essayer de faire quelque chose d'inspiration pour leurs employés, mais vous ne devriez pas laisser arrêtent ces questions tu parce que chaque question a beaucoup de réponses. Voici dix des questions (et réponses) les gens demandent le plus souvent en essayant de mettre en œuvre et de poursuivre leurs efforts de reconnaissance:

• Si je reconnais une personne, qui ne signifie pas que je ne suis pas reconnaître tout le monde? (En d'autres termes, “ Que dois-je faire au sujet des employés qui se sentent laissés ”?) Quand quelqu'un dans votre organisation est en colère à propos de quelqu'un d'autre être reconnu autre que lui-même ou elle-même, il ya un drapeau rouge que vous ne faites pas assez de reconnaissance. Lorsque la reconnaissance est une denrée rare, les gens s'y accrochent afin qu'ils puissent rester dans le feu des projecteurs aussi longtemps que possible. Laissant employés out est généralement pas un problème dans les organisations qui ont une culture de reconnaissance fort, avoir une variété de programmes et d'outils formels et informels, et qui ont des gestionnaires qui mettent l'accent sur les pratiques de reconnaissance et les comportements quotidiens.

  Pour déplacer vers un “ abondance ” mentalité, réorganiser vos activités et programmes de reconnaissance pour éviter un seul “ gagnant ” ou quota. Au lieu de cela, créer des opportunités pour tous d'être gagnants potentiels, comme ayant un rouleau d'honneur pour tous les employés qui ont pratiqué une valeur de clé dans une période de temps donnée, plutôt que d'un programme employé-de-la-mois. Rappelez-vous aussi que certaines des meilleures formes de reconnaissance ont peu, le cas échéant, le coût - gestes verbaux et de louange écrites, par exemple, ou symboliques par les gestionnaires - donc ne plus de ces activités en temps opportun, sincère et personnelle!

• Que faire lorsque les gestionnaires savent qu'ils doivent reconnaître leurs employés, mais estiment qu'ils sont trop occupés? Vous ne pouvez pas forcer les gestionnaires à reconnaître leurs employés, mais vous pouvez faire un des arguments convaincants pour expliquer pourquoi ils devraient vouloir le faire, alors essayez de construire et développer à partir de vos réussites de reconnaissance. Discutez avec vos gestionnaires le problème croissant d'attirer et retenir des employés, les coûts cachés de la rotation du personnel, la perte de productivité et de compétitivité. Afficher les données démographiques et ce que font vos concurrents. Relier la question de la ligne de fond. Rappelez-vous, aussi, que “ le manque de temps ” peut être une excuse. Haute-utilisation gestionnaires de reconnaissance valeur réellement la reconnaissance en partie parce qu'il peut être bien fait avec très peu de temps.

• Si je loue employés, ne sera pas, il sera plus difficile de les discipliner si nécessaire? Si ta louange est spécifique, ce qui est moins d'un problème. Éloges générique, tels que “ Tu es un de mes meilleurs employés, ” peut être trompeur car il semble indiquer peu, le cas échéant, besoin d'amélioration. Vous pouvez tirer parti de ces choses l'individu est bon à titre de preuve qu'il ou elle peut améliorer dans d'autres domaines de l'emploi. Par example, “ Gary, je sais que vous pouvez faire ces nouveaux changements dont nous avons parlé, parce que je l'ai vu la façon dont vous gérez des missions que vous mettez votre esprit à ”. Comme la personne apporte des améliorations, veillez à remarquer et reconnaître ces améliorations. Cela est une des meilleures façons d'assurer que l'amélioration de la performance continue.

• 
  
  
  
  

  Mon entreprise fait beaucoup pour reconnaître les employés, mais les employés indiquent qu'ils ne reçoivent pas beaucoup de reconnaissance. Ce qui se passe? De nombreuses organisations confondent beaucoup d'employé activités avec beaucoup de reconnaissance, mais ils ne sont pas la même chose. Bien que les activités sont un partie de la reconnaissance - aider le moral et l'interaction sociale entre les employés - ils tombent dans une bande étroite sur le spectre de reconnaissance parce qu'ils ne font pas que des employés se sentent spéciaux. Les meilleurs individus de célibataires de reconnaissance ou des groupes pour des performances extraordinaires.

• Comment pouvons-nous obtenir la haute direction pour soutenir les activités de reconnaissance? Différentes personnes sont persuadés différemment. Pensez à d'autres moments où la haute direction a été persuadé (à l'achat d'équipement, d'approuver une exception de la politique, ou embaucher une personne, par exemple), et ce qui les a convaincu (données, coût / bénéfice, l'urgence du problème, concurrent le faire, personnelle appel). Maintenant imiter ce qui a fonctionné!

• Nos programmes de reconnaissance se sentent le renfermé. Comment pouvons-nous re-dynamiser eux? Découvrez pourquoi les gens ne utilisent pas le programme existant. Faites un groupe de discussion ou trouver d'autres moyens de recueillir des informations, en étant sûr d'inclure les plus grands cyniques sorte que vous obtenez leurs commentaires. Peut-être que le programme a juste besoin d'être relancé pour rappeler aux gens de son existence, et de nouvelles mesures incitatives doivent être établies. Ou vous pourriez découvrir que le programme a fait son temps, et de faire quelque chose de nouveau et passionnant serait mieux.

• Nous détenons certains événements de reconnaissance que beaucoup d'employés - même ceux qui reçoivent les récompenses - ne fréquentent pas. Comment pouvons-nous amener les employés à venir à ces événements? Vous avez besoin d'accueillir des événements de reconnaissance qui créent un buzz avec les employés, où se produisent des choses amusantes! Construire l'anticipation: Annoncer que la haute direction sera de servir les rafraîchissements, prix liste de portes qui seront donnés pour la fréquentation, d'embaucher un artiste comique - ce genre de chose. Si votre date et le lieu sont la question, programmer l'événement pour un temps qui fait sens pour vos travailleurs. Un hôpital est tenue tous les événements de reconnaissance pendant les heures creuses afin que les employés ont dû rester une heure ou deux après ce qui était déjà un long quart de travail ou des heures supplémentaires même forcé. La préférence des employés qui se sentent surmenés et stressés est d'être en mesure de rentrer à la maison à leurs familles. La dernière chose sur leur esprit est “ Comment puis-je passer plus de mon temps libre limité au travail ”?;

• Trop de reconnaissance plomb peut à une escalade constante des formes de reconnaissance ou d'employés insatisfaits attentes? La motivation des employés est une cible mouvante. Vous avez à être en contact constant avec vos employés pour déterminer ce qu'ils apprécient le plus et ensuite trouver des façons d'agir systématiquement sur les formes souhaitées de reconnaissance et de récompenses. Alors, oui, vous avez besoin de varier vos formes de reconnaissance, en ajoutant de nouvelles choses, d'expérimenter, et ainsi de suite, mais vous pouvez aussi arrêter de faire d'autres choses qui ont fait leur temps et ne sont plus très motivant pour les employés.

  La variété est le piment de la vie, et que vous essayez de nouvelles choses - surtout des choses que vos employés sont intéressés à - vos récompenses sera plus élevé moral, la productivité, la performance et la rétention. En outre, une forme de reconnaissance qui ne sort jamais du style est la louange efficace. Être rapide, sincère et spécifique pour remercier les employés qui font du bon travail est une forme de reconnaissance qui ne vieillit jamais.

• Quelle est la meilleure façon d'amener les employés impliqués dans le processus de prise de décision et motivé à effectuer pour le bien de tous? La prise de décision mieux implique ces gens qui sont censés mettre en œuvre les décisions prises! Demandez leur avis, les impliquer dans une discussion, ou de leur donner le pouvoir de gérer la situation du mieux qu'ils peuvent. Être impliqué dans cette façon est très motivant pour la plupart des gens, et d'atteindre les objectifs qu'ils ont fixés aide à garder les gens aller.

• Quelle est la meilleure façon de faire de la reconnaissance devenir une partie de la culture de mon organisation? Un pas à la fois. Créer une base de référence de la motivation et de se déplacer dans la direction souhaitée un peu à la fois. Commencez petit et de construire sur votre succès. Demander, “? Qui veut aider ” et de courir avec ces personnes qui voient la nécessité et sont positifs sur le changement. Créer une dynamique jusqu'à ce que chaque gestionnaire dans votre exploitation connaît la valeur de la reconnaissance et agit sur elle comme une question de cours.

  La formation est une partie importante de la sensibilisation sur la nécessité de reconnaître les employés systématiquement de façon significative, aider les gestionnaires à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour reconnaître bien d'autres, et la mise en l'attente de tous les gestionnaires dont ils ont besoin pour faire reconnaître une priorité dans leurs emplois. En ce qui concerne les évaluations de rendement des gestionnaires, leur capacité à gérer et motiver le personnel devrait être une partie intégrante de la façon dont ils sont évalués dans leur Offres d'emploi en cas contraire, l'activité ne devrait pas être pris au sérieux.