11 Questions que vous aider à communiquer efficacement décisions
Lorsque vous êtes en communication une décision, vous avez besoin de savoir que vous avez réussi à communiquer le message de base. Vous voulez aussi tout le monde sur l'équipe de partager une compréhension de ce que les résultats visés sont de telle sorte que, dans le cas où quelque chose d'inattendu se produit, tout le monde sait ce qu'il faut faire. Le pire moment pour découvrir que vous et votre équipe êtes pas sur la même page est après que vous avez communiqué une décision et chargé votre équipe avec la mise en œuvre de cette décision.
Les défaillances de communication ont lieu lorsque
L'objectif de la décision, son but, et ce qui doit être accompli ne sont pas clairement communiquées.
Les attentes ne sont pas claires. Vous avez des attentes sur la façon dont cela doit être fait et ce qu'il devrait ressembler, mais vous ne parvenez pas à prendre en compte et d'autres parties prenantes 'les opinions et les préoccupations de vos employés.
Les mots que vous utilisez signifient différentes choses pour différentes personnes et sont souvent mal interprétés. (Comme les communicateurs, il est de votre responsabilité de savoir ce que les mots fonctionne et ce qui ne le font pas.)
La communication ne se fait pas assez souvent, donc bien sûr des corrections sont présumés avoir lieu, mais se manquer.
Vous et tous les autres supposer que la communication a été efficace.
Faire passer votre message de manière efficace est une question de confirmer que tous comprennent le but ou l'objet de la décision, ainsi que ce qui est attendu. Il est particulièrement important lorsque vous êtes en communication la mise en œuvre d'une décision importante. Pour offrir une orientation claire à votre équipe, commencez par obtenir la clarté sur ce qui se passe à l'intérieur de votre cerveau.
Répondre à ces 11 questions vous permet de transmettre un message clair:
| Ces 11 questions. . . | . . . Susciter ces avantages |
|---|---|
| 1. Qu'est-ce qui doit être accompli? 2. Quel est le résultat et pourquoi? | Connaître les réponses à ces questions vous permet tocommunicate le message efficacement à votre équipe. En faisant cela, vous activez eux (1) d'improviser indépendamment whenthere est nécessaire d'adapter, et (2) d'intégrer de nouvelles opportunitiesfor atteindre le but que ces occasions se présentent - withouthaving pour gagner votre permission, ce qui ralentit les choses. |
| 3. Quelles sont vos attentes pour ce qui se passe ensuite? 4. Y at-il quelque chose que vous ne voulez pas que votre équipe à faire? 5. Y at-il quelque chose que vous voulez spécifiquement à votre équipe de faire? | Décrivant les paramètres permet de clarifier à la fois le expectationsand les limites de la pensée indépendante ou créatif. |
| 6. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner? Ou «si»... Ouque ce qui est arrivé? 7. Si quelque chose devait mal se passer, ce que vous attendez-vous membres de l'équipe à faire? | En anticipant l'inattendu, vous réduisez le risque whilesimultaneously préparer. |
| 8. Quand pensez-vous que votre équipe, le personnel et tous ceux elseinvolved dans le processus de mise en œuvre pour communiquer avec vous? 9. Quels commentaires avez-vous besoin afin de rester au courant de ce ishappening? 10. Comment voulez-vous entendre parler de surprises inattendues -Grâce à un appel téléphonique ou e-mail, ou à des réunions de mise à jour du projet? | Gardez votre équipe au courant des nouveaux développements afin qu'ils aren'tworking dans l'obscurité. D'accord sur le moment où ils ont besoin de vous tenir informedon comment la mise en œuvre est en cours, que ce soit bon ou badnews. |
| 11. Si vous étiez une écoute de votre message plutôt thandelivering il, que voulez-vous savoir? | Vous mettre dans les chaussures de votre équipe vous permet de prendre peu avague de direction et de le rendre plus clair et précis. Vous canalso identifier les informations pertinentes que vous devez communicatethroughout le projet. |
Développer une matrice de communication pour les employés Les employés engagés sont actifs dans la communication bidirectionnelle avec leurs employeurs. Est-ce son familier? “ je avoir un patron qui me dit une chose, et un autre patron qui me dit quelque chose d'autre ”!; Ou, “? Qui rend…
Développer sorties de l'équipe de projet que vous devez savoir pour l'examen de certification PMP Développer votre équipe est une tâche difficile en tant que gestionnaire de projet. L'examen de certification PMP aura des questions sur ce processus. Voici les deux aspects de l'élaboration de votre équipe:Développer les compétences et les…
Bases de travail directs du projet et gérer vous devez savoir pour l'examen de certification PMP La réalisation des travaux dans le plan de gestion de projet sera au centre de l'examen de certification PMP et est tout au sujet de l'intégration des différents plans et des activités du projet. Une grande partie de votre temps est consacré à…
Diriger et gérer projet des outils et des techniques de travail sur l'examen de certification PMP Le travail dans ce processus est accompli par le jugement d'expert sur votre équipe. L'examen de certification PMP portera directement sur ce concept. Vos membres de l'équipe, y compris les fournisseurs, ont l'expertise technique et l'expérience…
Pour les gestionnaires de projet: comment susciter et soutenir l'engagement pour les projets Vous ne pouvez pas faire votre projet seuls: en tant que gestionnaire de projet, vous devez membres de votre équipe à travailler ensemble pour réussir à atteindre les objectifs et les objectifs finaux du projet. Suivez ces conseils pour apporter…
Comment prendre des décisions de groupe lors d'une conversation critique Lorsque les techniques de conversation critiques sont utilisés pendant le processus de prise de décision, il ya souvent un meilleur suivi à travers sur les décisions prises lors de la conversation critique parce que plus d'une personne est…
Comment spécifier les rôles et les procédures de membres de l'equipe Un chef de projet efficace doit préciser les rôles équipe-membres et les procédures de communication. Après tout, rien ne provoque la désillusion et de frustration plus rapide sur un projet que de faire venir des gens motivés ensemble et…
Diriger une équipe performante Prenez de l'avance dans la construction de vos collègues dans une équipe performante qui réalise constamment ses objectifs. Devenir un grand chef d'une grande équipe en procédant comme suit:Clarifier et transmettre le but de votre équipe, et…
Gérer les entrées de l'équipe de projet et les sorties sur l'examen de certification PMP L'examen de certification PMP va attendre que vous soyez en mesure de faire la différence entre le développement de votre équipe et de la gestion de votre équipe. Gestion de l'équipe a un objectif différent que de développer l'équipe.…
Gérer des projets de logiciels avec des réunions de groupes de travail de 10 minutes Les gestionnaires de projet de logiciel réussissent encouragent la communication critique en organisant régulièrement des réunions de groupes de travail de 10 minutes. Projets de logiciels sont de main-d'œuvre et il est facile d'avoir de…
Gérer votre équipe de l'entreprise de manière plus efficace La gestion efficace d'une entreprise signifie que chaque tâche est exécutée sur le temps, la première fois, et sans duplication. Obtenir une équipe pour accroître la productivité de ce point nécessite des outils de communication claires et…
Dix qualités d'un joueur d'équipe efficace Si vous deviez choisir les membres de l'équipe pour une équipe de l'entreprise dans votre organisation, qui serait les meilleurs joueurs de l'équipe être? En supposant que les gens ont les compétences techniques adéquates pour le travail à…
Analyse d'affaires: un cycle de base de vie du projet Analyse des projets d'affaires tous suivent le même cycle de vie de base. UN projet est un ensemble d'étapes qui permettent de réaliser quelque chose, donc décrire les activités d'analyse d'affaires dans le cadre d'un cycle de vie du projet est…
Comment cibler votre communication aux parties prenantes dans votre entreprise projet d'analyse Un message de l'analyse d'affaires est seulement aussi bon que la façon dont il est reçu. Prenez le temps maintenant de se familiariser avec les tenants et les aboutissants de stakeholders- différent, il paie des dividendes sur toute la…