Une nouvelle façon de motiver: ce que peuvent faire les gestionnaires

La discussion qui suit décrit certains changements récents dans ce que les employés attendent dans le lieu de travail et explique comment les gestionnaires peuvent aider plus efficacement pour motiver les salariés d'aujourd'hui.

Sommaire

Chaque employé veut être magnifique. Chaque employé commence un nouvel emploi excité de faire de son mieux. Pourtant, pour de nombreux employés, l'excitation initiale de l'emploi estompe rapidement, et leur motivation se dissipe. Ce résultat est la conséquence directe de la façon dont les gestionnaires traitent leurs employés sur une base quotidienne.

Pas plus de commandement et de contrôle

Au cours des dernières décennies, l'usage de la contrainte, la peur et la menace de sanctions est devenue de plus en plus inefficaces pour motiver les employés. Les employés ont plus d'un choix sur l'endroit où ils travaillent et plus de contrôle sur leur énergie discrétionnaire au travail - qui est, ils choisissent si être engagé ou non.

Les gestionnaires attendent de plus en plus employés à utiliser leur bon jugement au travail pour prendre des décisions sur leurs propres ou d'être proactif dans la résolution de problèmes-et de ne pas juste faire ce qu'on leur dit de faire. En outre, les salariés d'aujourd'hui veulent de plus en plus à donner plus d'autorité et une plus grande autonomie dans l'utilisation de cette autorité. Ils veulent faire confiance pour faire le travail qu'ils sont embauchés pour faire et faire ce travail au mieux de leurs capacités.

Le rôle des gestionnaires est ainsi passé d'un commandement et de contrôle autoritaire, mon sens-ou-la-route de style - qui a été le style prédominant de la gestion depuis la révolution industrielle. Maintenant gestionnaires efficaces sont ceux qui agissent plus comme des entraîneurs, des collègues, des conseillers et même des pom-pom girls pour leurs employés.

Les gestionnaires ont besoin de créer un nouveau partenariat avec les employés pour aider les employés à atteindre leurs propres objectifs, ainsi que les objectifs de l'organisation. L'utilisation efficace de reconnaissance et de récompenses est le principal moyen de créer un environnement de travail favorable dans lequel les employés peuvent être - et sont - très motivés et engagés, assurant le succès de votre organisation.

Création d'un environnement propice à la motivation




Un autre changement majeur dans le lieu de travail est que la motivation est plus la seule province du gestionnaire. Bien que les gestionnaires continuent de jouer un rôle critique de motivation, donc faire les chefs d'équipe et les pairs, la haute direction, et les départements de ressources humaines. . . même les clients. L'influence et le leadership informel joue un rôle plus important que jamais aujourd'hui.

Peu importe qui fournit les conséquences immédiates, il est aux gestionnaires de créer un environnement favorable dans lequel les gens peuvent performer à leur meilleur et dans lequel chaque individu dans l'organisation peut être motivée et engagée. En fait, la création d'un tel environnement est peut-être le rôle le plus important de la gestion aujourd'hui.

L'élément clé dans la création d'un environnement de travail plus motivant et intéressant est la gestion des conséquences, en particulier des conséquences positives.

Les avantages de la reconnaissance

Récompenses et la reconnaissance sont des outils que tout gestionnaire ou un chef peuvent utiliser dans toute organisation pour aider à réaliser d'énormes avantages commerciaux. Dans certains cas, ces avantages sont directement corrélées à reconnaissance- qui est, comme la reconnaissance monte, donc trop faire les avantages suivants:

  • Amélioration du moral: Un des effets les plus immédiats de la reconnaissance accrue est une amélioration du moral. Lorsque les employés sont reconnus pour faire du bon travail, ils se sentent spéciaux et, par conséquent, plus heureux et plus satisfaits de leurs employeurs.

  • Amélioration de la productivité: Les employés qui se sentent bien dans leur emploi ont tendance à performer à un supérieur Niveau double la performance elle-même devient une nouvelle source de motivation pour vouloir continuer à faire du bon travail.

  • Augmentation de la compétitivité: Lorsque les entreprises reconnaissent et récompensent le rendement qui est aligné avec les objectifs clés de l'organisation, l'organisation devient plus efficace, plus compétitif et plus efficace pour atteindre ses objectifs.

  • Hausse des revenus et des profits: Toute organisation qui veut faire de l'argent et être rentable trouverez que la reconnaissance de progrès dans ces domaines encourage les employés à travailler plus fort pour faire de l'argent et de réaliser plus grand bénéfices pour l'entreprise.

Un autre avantage de l'utilisation de la reconnaissance est qu'il a une relation inverse entre les éléments négatifs du stress et de l'employé turnover- qui est, comme reconnaissance augmente, le stress et la diminution du chiffre d'affaires. Il ya des chances, que vous vous engagez à la reconnaissance de vos employés, vous verrez ce qui suit:

  • Diminution du stress: Il ya une ligne fine entre le stress et l'excitation. Reconnaissance contribue à rendre le travail plus amusant et excitant, augmentant la probabilité que les employés vont relever le défi en cas de besoin, plutôt que de se sentir hors de contrôle et submergés par leur travail.

  • Diminution de l'absentéisme: Lorsque les employés sont remerciés et appréciés pour le travail qu'ils font, ils commencent à attendre le temps qu'ils consacrent au travail. Baisse de l'absentéisme.

  • Diminution de chiffre d'affaires: Une étude menée par l'Organisation Gallup dans laquelle 2 millions de travailleurs dans 700 entreprises ont été interrogées a révélé que le facteur numéro un affectant la durée du mandat d'un employé dans une entreprise est la qualité de la relation de l'employé avec son superviseur immédiat. Plus reconnaissance égale de meilleures relations, ce qui équivaut diminué le chiffre d'affaires et l'augmentation de la tenure.

  • Réduction des coûts liés au chiffre d'affaires: Lorsque les employés sont heureux de venir au travail et sont enthousiasmés, et axés sur de faire le meilleur travail possible, la nécessité - et les coûts de - entrevues, l'embauche et la formation de nouveaux employés tout déclin.

La figure montre cet effet de la reconnaissance, l'augmentation des résultats positifs et diminuer les effets négatifs.

Une reconnaissance accrue augmente résultats positifs et diminue résultats indésirables.
Une reconnaissance accrue augmente résultats positifs et diminue résultats indésirables.

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