L'efficacité de l'entreprise: ce qui est tableau de bord équilibré?
Balanced Scorecard a été développé comme une stratégie plus efficace de mettre en œuvre l'efficacité de l'entreprise - au lieu de se concentrer sur des mesures financières, Balanced Scorecard est un système plus holistique de mesures dans quatre quadrants à pondération égale. Alors que les méthodes comme Six Sigma et Agile peuvent avoir des points de vue mutuellement exclusives sur la bonne façon de gérer un projet, Balanced Scorecard joue bien avec la plupart des autres systèmes.
Balanced Scorecard en bref
Les différenciations clés de la stratégie de Balanced Scorecard comprennent:
Concentrer sur la croissance de la connaissance: Peu d'organisations mesurent, sans parler donnent un poids équilibré, la connaissance interne et la croissance - mais Balanced Scorecard apporte ces mesures avant et au centre.
Points de vue multi-niveaux: Scorecards regardent les mêmes données sur trois niveaux: à long terme, à court terme (3-5 ans), et immédiate (aujourd'hui) pour garder un oeil simultanément sur la grande image et l'ici et maintenant.
Compatibilité avec d'autres méthodes: Vous pouvez utiliser des tableaux de bord pour mesurer les progrès vers les objectifs lorsque vous utilisez un (ou pas) méthodologie formelle d'accroissement d'efficacité.
Les quatre quadrants du tableau de bord
Un tableau de bord équilibré comprend des mesures dans quatre domaines clés:
Financier: Revenu, les bénéfices nets, les dépenses, la masse salariale, et d'autres mesures monétaires de routine.
Connaissance et croissance: Comment vos employés sont de plus en plus dans leurs compétences et de connaissances? Cette question est examinée avec soin et a répondu par un tableau de bord de connaissances.
Productivité: En effet, quelle est l'efficacité de votre organisation interne? Ce tableau de bord mesure la productivité dans les chiffres.
Clients: Non seulement le nombre de clients que vous avez, mais les taux de rétention, des numéros de satisfaction, et d'autres personnalités axées sur le client.
Balanced Scorecard est le mieux pour chaque organisation qui lui-même et les entreprises principalement composées de travailleurs du savoir mesure.
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Principes du tableau de bord et scorecards -
Entreposage de données: tableaux de bord - La planification stratégique et de l'examen de CPA
- L'élaboration de stratégies pour le succès: le tableau de bord équilibré
- Balanced Scorecard pour l'efficacité de l'entreprise
- Stratégie de tableau de bord équilibré pour les nuls
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