La résolution des conflits: l'identification de vos propres faiblesses en tant que gestionnaire

Pour résoudre les conflits entre les employés avec succès, un gestionnaire doit d'abord avoir la confiance et la compétence d'être un bon gestionnaire. Posséder jusqu'à la possibilité que vous ne pouvez pas avoir toutes les compétences ou la qualité qu'il faut pour être un gestionnaire efficace est difficile. Si vous ne disposez pas de toutes les informations, être prêt à demander de l'aide.

En admettant que vous avez fait une erreur ou besoin d'aide qui vous rend humain. Il permet également à votre équipe de montrer sa force et de se sentir plus proche de vous soutenir quand vous en avez besoin. Démontrez votre volonté d'être vulnérable, et votre personnel sera plus susceptibles d'admettre leurs propres déficits au lieu d'aller très loin pour les couvrir.

Voici quelques obstacles qui peuvent se tenir dans votre manière d'être un gestionnaire efficace - et un médiateur habile:

• Laisser ego obtenir de la manière: Prenant crédit pour le travail que vous aviez peu ou pas de participer à, rejetant les efforts des employés, ou réclament pour obtenir votre nom mentionné avant celles sur votre équipe est non seulement égoïste, mais il met aussi les gens qui sont là pour vous soutenir contre vous . Soyez un meneur pour votre équipe, et ils vont rendre la pareille. Pousser une montée de Boulder avec toutes les mains sur le pont est plus facile que de faire cavalier seul.

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  Faute de formation ou de compétences: Chaque fois que dans un certain temps, vous viendrez contre une situation qui teste vos connaissances et capacités. Peut-être qu'il est qu'un employé qui ne répond pas à vos approches ou techniques habituelles. Ou peut-être votre patron fait pression pour plus que vous pouvez livrer et vous êtes tout simplement hors de votre élément.

• Être à l'aise avec le changement: Réorganisations, les compressions budgétaires, de nouveaux clients ou de nouvelles stratégies qui sont en dehors de votre zone de confort peuvent être exaltante pour certaines personnes. . . et déchirant pour les autres.

  Si vous êtes un gestionnaire qui ne fait pas bien avec le changement et vous êtes coincé dans le milieu de l'un, vous pouvez recourir à la

• Hiding: Abandon de la surface de la Terre où l'incertitude est dans l'air vous donne quelques minutes de calme, mais il ne change pas le fait que vous avez la responsabilité de votre équipe pour les tenir informés et de maintenir le chaos en échec. Si vous n'êtes pas disponible, les employés doivent composer avec le stress et la confusion sur leur propre. Laissant vos employés à se débrouiller par eux-mêmes races mécontentement.

• Fighting: Si vous êtes mal à l'aise ou malheureux avec les changements qui se produisent, vous pouvez décider de lutter contre le nouvel ordre mondial avec tout ce que vous avez.

  Oui, la lutte pour ce que vous croyez est important, mais ne pas oublier de prendre une pause de temps en temps et de réévaluer la situation. Rappelez-vous de votre but ultime, et de garder les intérêts de vos employés à l'esprit en tout temps.

• Rendre les armes: Souvent, accepter l'inévitable est logique, et trouver des moyens de communiquer les avantages d'un changement (même celui qui sur la surface ne semble pas avoir de bons points!) Permet à vos employés travaillent à travers des décisions décevantes. Mais si votre équipe est prête à proposer des alternatives viables à une décision, et vous voulez juste d'abandonner, leur moral peut être gravement affectée et vous pourriez être ouvre la voie à un préjudice irréparable.

Une période de changement est pas le temps de mettre par inadvertance votre équipe ensemble contre vous ou rester sur la touche que les gens obtiennent leur r # 233 # 233 à somme-s dans l'ordre. Au lieu de cela, mettez votre énergie à bon escient et aider le groupe à formuler une réponse cohérente qui prend tous les côtés en compte. Si les idées sont abattus et le groupe reçoit un clair “ ne, n ° 148; au moins ils peuvent se déplacer avec vous plutôt que contre vous.