Considérant six meilleures pratiques sigma

Efforts réussis Six Sigma ont plusieurs pratiques et caractéristiques en commun. Comme vous lancer dans votre propre voyage Six Sigma, vous pouvez les utiliser comme points de repère pour définir votre cours et le palier. Même après que vous avez fait Six Sigma pendant un certain temps, il est une bonne idée de comparer périodiquement ce que vous faites avec ce que d'autres ont trouvé pour être le plus efficace.

Le dépassement des objectifs fixés

Six Sigma est pas pour le gestionnaire légèrement ambitieux ou la personne qui veut améliorer progressivement la sortie d'un processus. Au lieu de cela, Six Sigma est pour les gens qui veulent améliorer par bonds.

Six Sigma a prouvé à maintes reprises qu'il produit une amélioration de percée. Mais pour y parvenir, vous devez combiner la puissance de la méthode Six Sigma et les outils avec les objectifs de stretch, objectifs qui semblent presque trop agressif, trop optimiste.

Plus précisément, un objectif de tronçon représente une amélioration de 70 pour cent sur la performance actuelle. Par exemple, si la marge de profit de votre entreprise est de sept pour cent, vous voulez viser 11,9 pour cent (une augmentation de 70 pour cent). Ou si un certain processus ou le produit est produisaient dix défauts par 100 unités, vous voulez réduire ce nombre à trois défauts par 100 unités (une amélioration de 70 pour cent).

Une autre manière courante pour définir la cible de tronçon droit est de comparer vous contre vos concurrents. Un point de référence est le niveau de performance atteint par les meilleurs entreprises, les organisations, les fonctions ou processus dans votre industrie. Si quelqu'un d'autre le fait, vous devriez être capable de le faire, aussi, non? Toyota, par exemple, est une société qui est étalonné pour le temps qu'il leur faut pour présenter un design tout nouveau véhicule. La plupart des entreprises prennent 36 à 48 mois pour apporter un nouveau véhicule pour MARKET- Toyota l'a fait dans environ 24 pour sa voiture hybride, la Prius, qui a également présenté un défi technique de loin celles de l'essence traditionnels uniquement les voitures.

Cibler des résultats tangibles

Typiquement, Six Sigma conduit les organisations à réduire leurs coûts en autant que 20 à 30 pour cent du chiffre d'affaires. Dans le même temps, ces organisations augmentent leurs revenus de 10 pour cent ou plus.

Pour réaliser ces rendements, cependant, chaque projet Six Sigma doit être liée à une mesure financière tangible de retour - dollars sauvés, de nouveaux revenus acquis, les coûts spécifiques évités, et ainsi de suite. Ces rendements financiers évalués doivent être formellement évalués, suivis et roulés si vous voulez atteindre le rendement financier surprenante qui est la marque de Six Sigma. Sans lier des projets à des mesures financières tangibles et le suivi de leur impact financier, les efforts Six Sigma dérive naturellement loin de leur potentiel financier.

Dans des cas isolés, un projet Six Sigma est pas directement axé sur la réduction des coûts ou l'amélioration du chiffre d'affaires. Au lieu de cela, elle est ciblée sur un objectif stratégique de l'organisation. Si vous terminez un projet avec un objet d'accroître la sensibilisation de la marque, par exemple, vous avez de la difficulté de quantifier combien ce projet améliore la rentabilité de l'entreprise. Mais si elle permet des stratégies d'affaires clés de l'entreprise, le projet est encore en vaut la chandelle.

Déterminer les résultats

Chaque sortie ou le résultat est déterminé par un ensemble d'entrées. La conséquence naturelle de ce principe est que vous allez activement et régler et contrôler les entrées d'une manière qui vous permet d'atteindre vos résultats souhaités avec certitude et de cohérence.

Pense avant d'agir

Trop souvent, les gens sautent dans l'action et de faire quelque chose - n'importe quoi - pour résoudre un problème. Ils confondent l'action avec efficacité. Sans aucun doute, cette approche met en valeur l'activité, mais il se termine généralement par une continuation du problème ou, au mieux, une solution sous-optimale.

DMAIC méthodologie que vous les forces Six Sigma pour décaler la majeure partie de l'activité de résoudre un problème dans la définition, la mesure et la planification d'une solution. Chaque projet commence par une définition détaillée, en profondeur de ce que le problème est vraiment et ce que les objectifs de la solution sont. Ensuite, des mesures importantes sont prises pour vérifier la performance actuelle du processus ou du système. Il est suivi par une analyse en profondeur des entrées, des sorties, des conditions et des causes-et-effets. Seulement après l'achèvement de l'ensemble de ces étapes est une solution d'amélioration tentative. Le résultat de cette rigueur initial est, presque toujours, une solution optimale qui peuvent être rapidement et efficacement mis en place. Dans le long terme, l'approche DMAIC chargement frontal résout le problème plus rapidement et avec de meilleurs résultats, plus cohérents que d'autres approches.

Mettez votre foi dans les données

Sans données, les décisions sont fondées sur des suppositions, d'estimation, d'opinion, et la pensée parfois pieux. Données vous permet d'identifier et de sélectionner objectivement les meilleurs véritablement idées et des solutions parmi les nombreuses solutions de rechange.

Prendre des décisions fondées sur des données, cependant, est pas facile. Données vous obliger à suspendre son jugement et de préjugés personnels, à affronter les faits parfois brutales et indésirables. Vous devez croire que, dans le long terme, les données de confiance seront toujours vous mènera à des solutions meilleures et plus rapides.

Minimiser la variation

La plupart des gens pensent d'excellence en termes de moyennes ou de numéros simples - le rendement moyen sur une ligne de production, le coût mensuel pour exécuter un département, le taux de rendement sur un investissement. Mais la réalité est que la variation autour de ces moyennes ou des numéros simples - même quand ils sont à des niveaux acceptables - peuvent souvent causer plus de dégâts que leur niveau lui-même.

Par exemple, avec un nombre moyen élevé de commandes est grande. Mais si le nombre de commandes au jour le jour est très variable, il exige que la Société de disposer d'équipements et de personnel excédentaire toujours à portée de main, juste au cas où. Lorsque le nombre de commandes varie au côté basse, équipement et du personnel rester les bras croisés. La société serait en fait sortir à venir si son nombre moyen de commandes ont été plus faibles, mais sa variation au jour le jour étaient plus petits. Ce matériel de voie et les besoins en personnel serait stable et les coûts seraient réduits.

Variation sera toujours présente dans les plans que vous concevez, les produits que vous faites, les transactions que vous menez, les services que vous offrez. Même dans l'environnement hors de votre contrôle, les événements et les circonstances changent et varient de façons indépendantes de votre volonté.

Aligner les projets avec des objectifs clés

Une importante Six Sigma facteur de succès est la sélection des projets qui sont alignés avec les objectifs et les principaux objectifs de votre organisation. Six Sigma efforts qui ont réussi et durable sont toujours constitués de projets qui sont chacune spécifiquement axé sur le déplacement d'une organisation vers ses objectifs.

Célébrez succès!

Une initiative Six Sigma peut commencer petit avec un projet pilote unique, ou un déploiement au sein d'un département solitaire. D'autres se développent pour inclure toute une organisation mondiale ou accumulent des rendements financiers faramineux. Peu importe, célébrer la réussite.

Le succès est contagieux. Lorsque les premiers, de petites victoires sont présentés et salués - avec la reconnaissance, les récompenses, la louange, et la publicité - les gens développent un réel intérêt. Ils construisent la confiance et la confiance. Ils commencent à croire en la puissance et le potentiel de la méthode. Chaque victoire successive devient beaucoup plus facile.

Impliquer le propriétaire

Réussies praticiens Six Sigma communiquent et impliquent le propriétaire du processus ou du système qu'ils travaillent. Ils sollicitent leur contribution et leur fournir de la rétroaction à travers toutes les étapes du DMAIC. Puis, quand le temps du changement arrive, le propriétaire saute sur l'occasion pour mettre en œuvre les améliorations attendues