L'engagement des employés et de l'innovation

Les chercheurs conviennent massivement: Les employés engagés stimuler l'innovation. Les employés engagés sont habilités à chercher des façons d'innover, si cela signifie l'amélioration de l'expérience client, accroître la rentabilité, la construction de la marque, améliorer la commercialisation, amélioration de la qualité, ou tout simplement être plus créatifs.

Trop souvent, les gens pensent innovation est limitée à la recherche et le développement, les progrès technologiques, ou le dépôt d'un nouveau brevet. Mais vraiment, l'innovation peut se produire dans toute l'industrie, indépendamment de la taille de l'entreprise ou à l'échéance. Il peut également se produire dans un ministère, par un employé.

Tout changement conduisant à une amélioration des processus d'entreprise réussie constitue l'innovation. The bottom line: Que vous le réalisiez ou non, l'innovation est essentielle à la santé de votre entreprise.

En effet, une étude récente de Gallup a révélé que 61 pour cent des employés engagés nourrissent la créativité de leurs collègues, par rapport à seulement 9 pour cent des employés démotivés. En outre, il a constaté que 59 pour cent des employés engagés croient que leur travail met en évidence leurs idées créatives plupart, contre seulement 3 pour cent des employés démotivés.

Ce lien renvoie vers le côté de la clientèle de l'entreprise en tant que bien Gallup a révélé que 74 pour cent des employés engagés donner à leurs clients de nouvelles idées, comparativement à seulement 13 pour cent des employés démotivés. Et dans une poule ou de l'oeuf de façon type intéressant, l'innovation entraîne également l'engagement des employés.

Malheureusement, de nombreux dirigeants ne parviennent pas à créer un environnement sécuritaire pour les employés à apporter des idées. Pire, ils créent un environnement dans lequel de nouvelles idées sont remplies avec le rejet.

Les équipes de leadership qui veulent tuer l'engagement des employés et l'initiative devrait tout simplement dire aux employés qu'ils ne peuvent pas faire quelque chose “ est pas parce que comment nous le faisons ici ” ou “ parce que nous avons essayé qu'avant ” ou “ parce que la direction ne sera jamais accepter que ” ou “ car il est pas la politique ”.

Ce type de “ parce ” la culture maintient finalement le statu quo - et le statu quo tout simplement ne reproduisent pas la créativité ou l'innovation. Entreprises ne parviennent pas quand ils cessent d'évoluer leur produit ou service, faire preuve de complaisance, ont peur de corriger ce qui n'a pas encore été brisé, vous soucier de l'investissement nécessaire pour innover, ou de vous soucier de l'échec.

Si votre entreprise dispose d'un “ parce ” la culture, les chances sont, il est dépourvu de l'innovation, la responsabilisation et l'engagement. Ce type de la croissance de l'entreprise sera inférieure à ses concurrents, le niveau de satisfaction du client sera inférieure à la moyenne de l'industrie, et de roulement volontaire des employés est plus élevé que la concurrence. Vous êtes également plus susceptible ne conservant que vos employés marginalement engagés.

Trop souvent, les dirigeants deviennent de protection de ce qu'ils ont créés et ne parviennent pas à mobiliser leurs employés pour les aider à créer ou innover. Les équipes de direction innombrables se entourent avec des gens qui pensent comme eux. Oiseaux d'une plume peuvent se rassembler, mais ils ne pas innover!

Au lieu d'un “ parce ” la culture, pourquoi ne pas essayer un “ pourquoi ne pas ”?; la culture? Au lieu de rejeter les idées des employés “ juste parce que, n ° 148; leur donner un tourbillon, juste pour voir ce qui se passe. Encore mieux, chercher ces idées.

Bien sûr, vous aurez quelques ratés, mais vous aurez également quelques hits! L'amélioration continue est d'environ contester la norme. En outre, en fait écoute aux employés leur permet de devenir encore plus à l'aise d'exprimer leurs idées, ce qui augmente naturellement leur niveau d'engagement.

Bien sûr, pas toutes les idées seront les gagnants. Pour quelques conseils sur les idées pour poursuivre et qui à mis de côté, consultez la matrice de priorité d'idée dans ce chiffre. Comme vous pouvez le voir, il favorise les idées qui sont de faible coût et haute de l'impact sur tous les autres.

Demandez-vous: Est-ce que votre culture souscrire créativité, ou est-il peur des erreurs? Ne preneurs de risques punis? Les entreprises qui favorisent un niveau plus élevé d'expression de leurs employés (et qui acceptent que les faux pas font partie du processus de création) ne verra pas seulement plus d'innovation, mais aussi ont des employés plus engagés.