Établir des objectifs de performance intelligents

Une main-d'œuvre engagée est une main-d'œuvre qui se fixe systématiquement des objectifs réalistes. Buts sans accent ne sont que des idées. Nulle part plus vrai que dans les affaires. Peut-être entrepreneur et auteur Jim Rohn a dit le mieux: “ discipline est le pont entre les objectifs et les réalisations ”.

Mais souvent, les gens se permettent d'être distrait et manquent de discipline pour compléter ce qu'ils commencent à faire. D'autres fois, ils sautent en quelque chose d'une manière réactionnaire, sans évaluer son impact sur l'objectif global.

Un département typique des RH est un endroit très occupé. Souvent, vous équilibrer vos priorités des questions en temps réel: Un employé diminue de discuter d'une de problèmes un superviseur d'un autre ministère appelle pour dire un employé vient resigned- un candidat appelle pour demander une entrevue exploratoire. Si une personne dans cet environnement a des problèmes de gestion du temps, il va passer tout son temps à réagir à ces questions en temps réel, de ce fait tomber à court de ses objectifs proactifs.

Qu'est-ce que cela a à voir avec l'engagement des employés? La réalisation d'objectifs proactifs conduit engagement. Il ya très peu de satisfaction au travail dans le travail réactive parce que les gens ne reçoivent pas le rush d'endorphines qui vient de terminer un but. Voir, le travail réactive est rarement liée à des objectifs, qui est l'une des raisons les gens qui sont constamment en mode réactif donnent rarement au-dessus-et-delà de l'effort. Voilà où les objectifs SMART entrent en jeu. Objectifs SMART sont

• Spécifique: Le plus précis vous faites vos objectifs, plus vos résultats seront. Le manque de résultats de la spécificité de l'ambiguïté - et l'ambiguïté ne peut être mesurée. Les objectifs doivent spécifier ce que vous voulez accomplir, pourquoi vous voulez accomplir, quand vous allez travailler vers le but, et qui est impliqué.

• Mesurable: Vous obtenez le comportement que vous mesurez. Cela signifie que vous devez fixer des objectifs mesurables. Comme vous établissez vos objectifs, demandez-vous quelles sont vos mesures? Sont-elles justes? Si non, se préparer à vos employés de se désengager.

• Réalisable: Rien de plus démoralisant que de poursuivre un objectif que vous pouvez tout simplement pas atteindre. Bien que vous devriez toujours se fixer des objectifs extensibles à conduire les employés à atteindre, se rappeler qu'il ya une ligne fine entre le dépassement des objectifs et ceux impossibles.

• Pertinente: Les objectifs individuels devraient empanner avec les objectifs globaux de l'entreprise de renforcer cette ligne toujours importante de la vue. Cela est encore plus important si votre entreprise utilise un tableau de bord équilibré pour communiquer rendement à l'échelle de l'entreprise.

  Par exemple, si vous êtes en se concentrant sur la santé et la sécurité comme un objectif clé de l'organisation, vous avez aussi besoin d'établir des objectifs spécifiques en matière de santé et de sécurité mesurables au niveau individuel.

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  Temps-lié: Vous devez établir dates et délais livrables. Objectifs qui manquent les dates d'achèvement ne sont pas goals- ils sont des suggestions.

Alors, comment allez-vous fixer des objectifs SMART? Voici un guide étape par étape:

1. Définissez votre objectif précis, en se concentrant sur le quoi et le pourquoi.

2. Décrivez les étapes qui doivent être prises pour le but d'être satisfaite.

3. Définir le délai nécessaire pour atteindre l'objectif.

4. Sélectionner un gestionnaire de but (quelqu'un pour gérer le processus d'atteinte de l'objectif).

5. Considérons les résultats escomptés.

   Demande toi:

6. Qu'est-ce qui sera différent?

7. Comment l'entreprise va en bénéficier?

8. Que ferons-nous gagner à atteindre cet objectif?

9. Considérez les compromis et les obstacles.

   Demande toi:

10. Que ferons-nous avoir à renoncer à atteindre cet objectif?

11. Quels sont les obstacles ou difficultés exister ou existe potentiellement? Comment allons-nous les gérer?

Fixer des objectifs SMART est non seulement essentiel à la performance. Il est également un élément clé de l'engagement. Une étude Gallup déterminé que seulement la moitié des personnes interrogées avaient la clarté sur ce qui est attendu d'eux, qui a causé énormément de frustration, (lire: le désengagement).

Une dernière chose: Lorsque vous définissez des objectifs SMART pour vos employés, vous devez leur donner l'équipement, les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour les atteindre. Ne pas le faire entraînera employés à conclure que vous ne faites pas attention à eux ou que leur travail n'a pas d'importance - un autre pilote de désengagement.