Facteurs affectant l'engagement des employés

Il ya beaucoup de facteurs qui influent sur la conception, le déploiement et l'efficacité des efforts de mobilisation des employés. Voici un aperçu des six pilotes de l'engagement des employés:

Ajustement des employés: alignement des objectifs des employés avec les objectifs organisationnels

Le facteur numéro un impact sur les performances et l'engagement des employés est la façon dont la performance d'un employé (et personnels) objectifs cadrent avec les objectifs généraux de l'organisation, la mission et les valeurs fondamentales. Ce facteur est si crucial, en fait, qu'il pourrait être difficile pour vous de gagner le soutien aux initiatives d'engagement sauf si elles sont directement liées à des objectifs de performance qui pilotent le succès et la rentabilité de l'organisation. Par conséquent, en tant que gestionnaire, vous devez agir comme agent de liaison pour relier la mission stratégique de l'organisation avec les valeurs et les comportements des employés individuels.

Avoir en place un processus par lequel les employés et les gestionnaires d'accord sur des objectifs de performance aide à stimuler la performance organisationnelle importante. Entreprises les plus performantes, même appuyer les gestionnaires des outils et des technologies pour aider à initier des conversations performance et l'établissement d'objectifs que meilleur résultat dans ce lien entre les efforts individuels et objectifs de l'organisation.

Déplacement vers une main-d'œuvre compte plus engagés ne se fait pas du jour au lendemain. Elle exige un effort continuel et continue de changer les croyances et les comportements enracinés sur le rôle des employés et des dirigeants d'une organisation afin que les employés peuvent éventuellement dire - et croient vraiment - ce qui suit:

• "Je joue un rôle essentiel dans cette organisation et je suis responsable de ce qui se passe ici."

• "Si je vois un problème, il est de mon devoir de le réparer."

• 
  
  
  
  

  «Mon travail ne se justifie que si je fais une contribution précieuse."

Communication avec les employés

La communication est le lubrifiant de toute organisation bien gérée, et il est particulièrement vital pour l'engagement des employés succès. Dans ma recherche, la communication classée au premier rang (95 pour cent) de tous les facteurs de motivation que les employés veulent plus dans leur emploi aujourd'hui. La communication doit être cohérente, bidirectionnel, impliquer tous les niveaux de l'organisation, et de couvrir toutes les longueurs de temps (ici et maintenant, à venir, et à long terme).

Bien sûr, les gestionnaires et les dirigeants doivent être prêts à recevoir et écouter les commentaires vraiment honnête et ouverte des employés au sujet de ce qu'ils, les employés, la plupart doivent être engagés. Tous les membres du personnel doivent être informés des choses essentielles à la réussite de l'entreprise et comment ils ont chacun peuvent contribuer à ce succès. Grâce à une bonne communication, les employés se sentent un sentiment de responsabilité pour la réussite de l'organisation et peuvent mieux Champion mission et les valeurs de l'organisation, ainsi que ses produits et services.

Les attentes des salariés

"Qu'attendez-vous de moi dans mon travail?" est le point de départ de toutes les performances et l'engagement. Par conséquent, la définition des objectifs et des attentes claires est essentiel. Ces attentes sont généralement livrés à partir de l'un gestionnaire. Les meilleurs objectifs ont ces caractéristiques:

• Ils sont peu nombreux et précis en vue: Après tout, tout le monde peut se concentrer sur une seule chose à la fois.

• Ils sont des objectifs "stretch": Autrement dit, ils ne sont pas trop facile et ne sont pas trop difficile. Au lieu de cela, ils ont une bonne chance (certaines études suggèrent environ 70 pour cent) d'être atteint avec un accent dédié par l'employé.

• Ils sont collaboratifs: Ils impliquent un ou plusieurs discussions entre l'employé et son gestionnaire.

Les jours de simplement dire aux employés ce qu'ils doivent faire et attendre que cela se fasse comme prévu sont à peu près terminée. Pour motiver les employés à faire de leur mieux, vous avez besoin de leur expliquer le «pourquoi» de leur travail - sa signification et sa relation avec les objectifs de l'organisation et les clients - et de les engager en leur demandant ce qu'ils attendent d'eux-mêmes (et de vous, leur manager!). Le processus de mise en collaboration attentes des salariés claires crée un lien fort et la motivation entre les gestionnaires et les employés.

Les employés d'aujourd'hui sont intrinsèquement motivés pour faire un bon travail où ils travaillent. Aucun employé se lève le matin et dit, "je l'espère je fais un tas de choses au travail aujourd'hui!" Ils veulent aider l'organisation à réussir et à prospérer du mieux qu'ils peuvent, mais ils ne peuvent pas le faire dans le vide. Ils ont besoin du leadership et du soutien de la gestion pour aider à créer le contexte pour leur succès.

Le soutien des employés

Des études ont montré que la relation la plus importante pour un employé au travail est la relation entre l'employé et son supérieur direct. "Si vous avez un bon patron, vous avez un bon travail" sonne vrai dans le monde entier. Si les employés ne disposent pas du soutien de leurs gestionnaires à être pleinement engagés, ils ne seront pas engager pleinement. Par conséquent, en tant que gestionnaire, votre responsabilité principale est de soutenir vos employés. Cela pourrait signifier l'engagement et la reconnaissance modélisation, être là quand ils veulent ou ont besoin de communiquer, être disponible pour discuter des problèmes, de trouver des moyens pour vos employés à obtenir la formation et le développement supplémentaire, et ainsi de suite.

En tant que gestionnaire, vous êtes également le lien principal de communication entre vos employés et le reste de l'organisation et, en tant que telle, peut aider les employés à développer de sorte que, au fil du temps, ils peuvent prendre sur les nouveaux rôles et les responsabilités dans l'organisation.

Le perfectionnement des employés

Bien que tout développement est l'auto-développement - qui est, les employés doivent avoir l'ambition, la motivation et les compétences de vouloir apprendre de nouvelles choses dans leurs emplois - vos stratégies de mobilisation des employés devraient intégrer des possibilités de développement pour les employés. Dans la plupart des organisations, le rôle du développement de l'employé tombe de plus en plus à son gestionnaire, avec les ressources humaines et formation et de perfectionnement des ministères fournissant des conseils au besoin.

Les employés sont plus susceptibles d'investir dans une organisation qui investit du temps, de l'énergie, de la formation, et ainsi de suite en eux. Le développement de carrière est la façon dont les individus gèrent leur cheminement de carrière. Elle nécessite l'implication de leurs gestionnaires et les autres dans l'organisation pour aider les opportunités de la structure de leur apprentissage et de croissance. Le développement de carrière est donc un effort de collaboration entre l'organisation et l'employé qui, en définitive, crée un plus grand engagement.

La reconnaissance des employés

La reconnaissance des employés est fondamentale pour le soutien et la motivation d'un employé ou d'un groupe particulier en cours. La clé de la conduite d'une culture de l'engagement est de reconnaître systématiquement employés en fonction de leur performance. Bien que l'argent et d'autres formes de compensation sont importants pour les employés, ce qui tend à les motiver à effectuer à leurs plus hauts niveaux sont les réfléchis, en temps opportun, les types personnels de reconnaissance qui signifient vraie reconnaissance pour un travail bien fait. Pourtant, les gestionnaires et les organismes se démènent pour créer une culture organisationnelle qui reconnaît systématiquement le rendement des employés quand il arrive. Ce livre vous aidera à relever ce défi.

Programmes de reconnaissance des employés deviennent rapidement un des domaines les plus dynamiques de la gestion des talents et un facteur clé de succès de l'entreprise.