Comment mesurez-vous l'engagement des employés?
Si votre objectif est d'améliorer l'engagement des employés dans votre entreprise, vous devez d'abord savoir à quel point vos employés engagés sont maintenant. Découvrez différentes façons de mesurer l'engagement des employés, à la fois maintenant et dans l'avenir. Ceux-ci comprennent des sondages auprès des employés, des entrevues de départ, rester des interviews et autres baromètres d'engagement tels que l'investissement de formation et d'orientation des employés.
Un tableau de bord équilibré est également utile, pas seulement dans la mesure de l'engagement des employés, mais aussi à évaluer le rendement en général. Cette approche peut être appliquée à des organismes dans son ensemble, à des équipes et à des individus.
Parlant de la mesure de la performance individuelle, les chances sont, vous aurez envie de réorganiser le processus d'évaluation du rendement de votre cabinet pour obtenir une lecture plus précise. Votre nouveau processus doit impliquer l'établissement d'objectifs pour les employés qui sont spécifiques et réalisables - un pilote d'engagement en soi.
Le processus d'évaluation des performances devrait également aider les employés à développer leur propre plan de développement des employés - qui est, leur propre sens de l'endroit où ils sont dans l'entreprise et où ils vont.
Les employés qui font preuve de haute performance devraient être dûment reconnus et récompensés. Le renforcement positif est un pilier clé de l'engagement. Il ne suffit pas de simplement dire à vos employés que vous voulez qu'ils performance vous devez aussi reconnaître que les performances et peut-être même le récompenser.
Considérez récompenses (qui ont généralement un coût qui leur est associé) et la reconnaissance (qui sont généralement libre ou de coût minime), deux composantes essentielles d'une stratégie d'engagement efficace.
D'un autre côté, les employés qui ne remplissent aussi besoin de votre attention. Que pouvez-vous faire pour aider un employé mal à se remettre sur la bonne voie? D'abord, vous devez identifier la cause de la mauvaise performance. (Si vous avez deviné désengagement, vous avez raison!) Ensuite, vous pouvez prendre des mesures pour résoudre le problème.
Seulement dans de très rares circonstances il conviendrait de mettre congédier l'employé. En général, seuls les mauvais patrons ou des patrons qui prennent des décisions d'embauche pauvres donnent régulièrement employés la hache. Bons patrons - patrons qui sont engagés - ont un dialogue liée à la performance en cours avec leurs employés, en donnant la chance d'améliorer leur performance à long avant devient une cause de résiliation de leur personnel.