Comment éviter la violence en milieu de travail

La violence au travail est un problème qu'aucune entreprise - quel que soit grand ou petit l'entreprise ou où il se trouve - peut se permettre d'ignorer.

Quelles mesures votre entreprise peut prendre pour assurer une protection raisonnable pour vos employés? Votre meilleure source d'information sur cette question est votre service de police local. La plupart des services de police disposent de spécialistes en matière de prévention du crime qui peut Enquête votre entreprise et faire des recommandations.

Autres bonnes sources pour les stratégies de prévention du crime sont votre état de sécurité au travail et l'agence de la santé, qui peuvent avoir des lignes directrices et des recommandations sur les mesures de sécurité des employés. Aussi, regardez les experts de la violence de prévention, les compagnies d'assurance, ou de consultants de sécurité privées.

Vous devez prendre une double approche à la fois de protéger vos employés contre les actes de violence de l'extérieur et de protéger vos employés contre les actes de violence de leurs collègues.

Autant que vous ne voulez pas d'insister sur le désagréable, il vaut mieux être préparé pour les menaces externes et internes. Vous pouvez mettre en place des politiques spécifiques qui peuvent réduire la possibilité de situations d'urgence. Pour faire face à des menaces extérieures, considérer les points suivants:

Payez vos employés par chèque, pas de trésorerie. Mieux encore, encourager le dépôt direct de rémunération dans les comptes bancaires des employés (avec le consentement de l'employé approprié, bien sûr).
Gardez le périmètre des immeubles et des terrains de stationnement bien éclairé
Limiter l'accès aux étrangers. Envisager la mise en œuvre d'un système de carte d'accès pour les employés. Si appropriée pour votre entreprise, demander aux visiteurs d'attendre dans la zone de réception jusqu'à ce que l'employé est disponible pour les escorter. Identifier les visiteurs avec un badge spécial et escorter eux en tout temps. Demandez aux employés d'avertir le bureau de sécurité au sujet des étrangers sans identification.
Fournir des casiers, tiroirs de bureau, ou d'autres zones de sécurité où les employés peuvent obtenir des objets de valeur.

Pour lutter contre les menaces internes, prendre ces mesures:

Établir et communiquer aux employés une politique forte et sans équivoque de la tolérance zéro pour la violence. Inclure en tant que causes de licenciement menaçant gestes immédiats, mots de combat, et les actions physiques. Cette politique devrait être inclus dans la politique de la violence en milieu de travail et l'employé le code de conduite de votre entreprise.
Envisager de fournir des conseils et autres services d'assistance - éventuellement par le biais d'un programme d'aide aux employés - pour les salariés en difficulté ou ceux avec des problèmes personnels, d'abus financiers ou de toxicomanie. Gardez à l'esprit vos diverses obligations juridiques relatives aux employés handicapés.
Soyez toujours conscient que certaines situations en milieu de travail, telles que les réunions disciplinaires et entrevues de fin de contrat, ont un potentiel de violence. Prenez des précautions en conséquence.

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