Comment mener une réunion d'évaluation du rendement des employés

À un moment ou un autre dans le processus de création d'un processus d'évaluation du rendement des employés, vous devez adresser la “ les gens ” composante - ce qui devrait arriver lorsque les gestionnaires et les employés asseoir ensemble ou autrement rencontrer dans le but de discuter de l'examen du rendement réel des employés.

La seule chose que vous ne pouvez pas se permettre de faire est de supposer que cet aspect du processus sera tout simplement prendre soin de soi. La vérité est, très peu de gestionnaires ont déjà été formés pour mener une séance efficace d'évaluation du rendement. Ainsi, bien que vos gestionnaires peuvent être responsables de ce qui se passe au cours de la session, vous et vos collègues RH êtes responsable de faire en sorte qu'ils sont préparés à relever le défi.

Comment se préparer à une réunion d'évaluation de l'employé

Les gestionnaires doivent recevoir une information complète sur ce qu'ils doivent faire avant de tenir une session d'évaluation du rendement. Le point essentiel à souligner est d'être prêt - ne pas attendre la dernière minute avant de penser à la façon dont la réunion sera traitée. Les gestionnaires doivent avoir une idée claire avant la réunion commence de ce que des comportements spécifiques seront le point focal de la session. Autres points au stress sont les suivants:

• Donner aux employés suffisamment de temps pour se préparer à la session.

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  Allouer suffisamment de temps pour mener une session productive.

• Avoir toute la documentation prête avant la réunion et de revoir en profondeur il.

• Choisissez un endroit approprié pour la réunion. Il devrait être privé, calme et détente, et vous permettre de rencontrer sans interruption.

• Reconnaître que l'objectif de la réunion est de ne pas examiner simplement l'évaluation écrite avec les employés mais aussi à engager un dialogue bilatéral avec eux sur leur performance de sorte qu'il peut être soutenue ou améliorée.

Aussi, vous voudrez peut-être un jeu de rôle comment répondre à des questions difficiles ou hostiles avec le gestionnaire ou le superviseur qui procéderont à des évaluations de performance (par exemple, “ Je veux répondre à votre question, mais je ne veux pas vous donner des renseignements inexacts, donc je vais regarder dans cela et revenir vers vous rapidement après notre rencontre se termine ”).

Comment mener la session d'évaluation de l'employé

Si plus d'une poignée de gestionnaires sera impliqué dans votre processus d'évaluation des performances, pensez à mettre en place des sessions de formation pour eux sur la façon de mener une session d'évaluation efficace. Que vous mener cette formation vous-même ou faire appel à une société extérieure, voici les points qui devraient être soulignés:

• La réunion d'évaluation devrait toujours être une conversation bidirectionnelle, pas une conférence à sens unique. La rétroaction doit être honnête et sincère.

• Positifs doivent toujours être souligné avant négatifs sont discutés.

• L'accent devrait être mis sur ce qui doit être fait pour améliorer et non pas ce qui a été mal fait.

• Les employés devraient être encouragés à commenter tout part des gestionnaires d'observation avec eux.

• Les gestionnaires devraient savoir comment expliquer aux employés la différence entre effort (comment dur employés travaillent) et des résultats de qualité (si les résultats de ces efforts contribuent de manière significative aux objectifs d'affaires).