Comment développer une liste d'audience du projet
En tant que gestionnaire de projet, pensez à votre liste d'audience du projet d'être un document vivant. Vous devez commencer à développer votre liste dès que vous commencez à penser à votre projet. Écrivez tous les noms qui se produisent à vous- lorsque vous discuter de votre projet avec d'autres personnes, demandez-leur ce qu'ils pensent peut être affecté ou intéressés par votre projet. Continuer à ajouter et soustraire des noms à votre liste d'audience.
Pour augmenter vos chances d'identifier toutes les personnes appropriées, de développer votre liste d'audience en catégories.
Commencez votre liste de l'auditoire en développant un regroupement hiérarchique des catégories comme celle montrée ici qui couvre l'univers des personnes qui pourraient être affectées par, nécessaire pour soutenir, ou intéressés par votre projet:
Interne: Les personnes et les groupes à l'intérieur de votre organisation
La haute direction: La gestion au niveau exécutif, responsable de la supervision générale de toutes les opérations de l'organisation
Demandeurs: La personne qui est venu avec l'idée de votre projet et de tous les peuples au milieu desquels la demande passait avant vous l'avez reçu
Chef de projet: La personne ayant la responsabilité globale pour mener le projet à
Les utilisateurs finaux: Les gens qui vont utiliser les produits ou services que produira le projet
Membres de l'équipe: Les personnes affectées au projet dont le travail du gestionnaire de projet dirige
Groupes normalement impliqués: Groupes généralement impliqués dans la plupart des projets dans l'organisation, tels que les ressources humaines, des finances, des contrats et des services juridiques
Groupes nécessaires juste pour ce projet: Groupes ou de personnes ayant des connaissances particulières liées à ce projet
Externe: Les personnes et les groupes en dehors de votre organisation
Clients ou des clients: Les personnes ou les groupes qui achètent ou utilisent les produits ou services de votre organisation
Collaborateurs: Groupes ou organisations avec lesquelles vous pouvez poursuivre coentreprises liées à votre projet
Vendeurs, fournisseurs et sous-traitants: Les organisations qui fournissent du personnel, de matières premières, d'équipement ou d'autres ressources nécessaires pour effectuer le travail de votre projet
Régulateurs: Les organismes gouvernementaux qui établissent les règlements et les lignes directrices qui régissent certains aspects de votre travail de projet
Les associations professionnelles: Des groupes de professionnels qui peuvent influencer ou être intéressés par votre projet
Le public: La communauté locale, nationale et internationale de personnes qui peuvent être affectés ou intéressés par votre projet
Continuer à subdiviser ces catégories jusqu'à ce que vous arrivez à des descriptions de poste et les noms des personnes qui les occupent.
Comme vous développez votre liste d'audience, être sûr de ne pas négliger les publics potentiels suivants:
Les groupes de soutien: Ces gens ne vous disent pas ce que vous devriez DO- place, ils vous aident à accomplir les objectifs du projet. De tels groupes comprennent:
Equipements
Finance
Ressources humaines
Les services d'information
Services juridiques
Achats et les marchés
Qualité
Sécurité
Bureau de gestion de projet
Les utilisateurs finaux des produits de votre projet: Les personnes ou les groupes qui utiliseront les produits et services de votre projet produit.
Les gens qui vont maintenir ou soutenir le produit final: Les gens qui desserviront les produits finaux de votre projet affectent le succès continu de ces produits.
Beaucoup de différents groupes de personnes peuvent influencer le succès ou avoir un intérêt dans votre projet. Sachant qui sont ces personnes vous permet de planifier de les impliquer dans les délais appropriés lors de votre projet. Par conséquent, l'identification de tous les publics du projet dès que possible et refléter toute modification de ces audiences dès que vous trouvez à leur sujet sont des étapes importantes à prendre que vous gérez votre projet.