Comment introduire facebook et twitter utilisateurs à la collaboration sociale

Les employés qui sont actifs sur un réseau social comme Facebook ou Twitter peuvent monter à la vitesse rapidement en utilisant la collaboration sociale dans un environnement d'affaires, mais ils ne peuvent pas comprendre comment il est différent des réseaux sociaux qu'ils connaissent et aiment ou la façon d'appliquer les réseaux sociaux à leur travail.

Pour ces employés, vous aurez probablement pas passer beaucoup de temps en leur disant de savoir comment écrire, mais cela ne signifie pas qu'ils comprennent ce que pour poster.

Voici un exemple de la façon dont une entreprise a présenté la collaboration sociale à ses collègues:

  • Fournir des lignes directrices. Lorsque la collaboration sociale est d'abord introduit à votre organisation, les employés présents avec une série de documents "mini guide" sur ce qui est ou non approprié.




  • Examiner la pertinence. Les utilisateurs de Facebook et Twitter peuvent accepter le réseau de collaboration plus facilement que d'autres, mais ils avaient besoin encore des conseils sur ce qu'ils doivent et ne doivent pas être utiliser pour. Laissez les employés savent qu'ils ne doivent pas être affichent qu'ils avaient Corn Flakes pour le petit déjeuner, mais ils ne pouvaient poster qu'ils avaient Corn Flakes pour le petit déjeuner avec le chef de la direction et est ce qu'il a dit ici.

  • Expliquer qui voit quoi. Certains employés peuvent avoir peur de les poster, en partie parce qu'ils ne sont pas claires où leurs messages apparaissent ou qui les voit. Affichage à l'alimentation principale de l'entreprise peut être effrayant pour les gens.

    Vous voulez créer une culture dans laquelle il est correct de les poster, et les employés sauront qu'ils ne seront pas châtiés si, par exemple, il ya une faute de frappe dans leurs postes - aussi longtemps que le message est bon.

  • Aide collègues choisissent le bon public pour les messages. La plupart des employés ont besoin de conseils sur ce qu'il faut poster où - que ce soit dans le courant échelle de l'entreprise ou d'un groupe pour un intérêt professionnel particulier - et qui le verrait. Mettez quelque chose ensemble, comme la figure suivante - en plus de calmer les craintes au sujet de la diffusion trop large, ce résumé aide les employés à comprendre comment marquer leurs messages pour les faire vus par les bonnes personnes.

    Comment introduire facebook et twitter utilisateurs à la collaboration sociale

Un utilisateur Facebook rencontrer une plate-forme de collaboration sociale très large comme Jive ou IBM Connections pour la première fois peut également être submergé par le nombre d'options pour la création de contenu comme un courrier ordinaire d'état, une entrée de blog, ou un document wiki. Si le poste est dirigé vers le flux d'activité principale ou à une alimentation associée à un projet ou une communauté pertinente pour le sujet? Le passage à Yammer peut être lisse, étant donné à quel point ce service de collaboration en nuage reflète les principales caractéristiques et la mise en page de Facebook. Yammer ajoute, fonctionnalités spécifiques aux entreprises plus sophistiquées, mais l'accent a toujours tendance à être sur la simplicité sur la sophistication. (Maintenant que le produit est possédée par Microsoft, SharePoint est censé fournir la sophistication.)

Ne pas introduire de nouveaux logiciels comme étant "aussi facile que Facebook." L'interface utilisateur de Facebook peut être assez déroutant, en particulier pour les non-initiés. Fans Facebook mis en place avec de toute façon parce que leurs amis sont sur le service. Puis, au moment où ils ont appris leur chemin autour, Facebook change tout. Ou alors il semble, parfois.

La puissance d'un réseau social est au moins autant de personnes qui y participent que de tout code dans le logiciel. Avoir les bonnes personnes impliquées peut surmonter quelques lacunes dans le logiciel sous-jacent. Il peut même motiver les gens à se former sur les éléments du système qui ne sont pas immédiatement évident. Cependant, un système de collaboration sociale gagne seulement que élan après vous avez des gens l'utiliser activement.

Par tous les moyens, d'exploiter la puissance de la familiarité. Mais ne vous attendez pas à éliminer le besoin de formation et de soutien.


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