Effectuer une analyse des parties prenantes à l'examen de certification PMP

Pour la certification PMP, il est important que vous compreniez que les parties prenantes sont influents, qui sont concernés, et qui peut aider ou nuire à votre projet et sont nécessaires pour vous aider à développer des stratégies pour maximiser l'influence des partisans du projet, tout en minimisant l'influence des résistances.

Toutes les parties prenantes ont pas le même degré d'influence sur votre projet. En outre, tous les acteurs ne se soucient que beaucoup au sujet de votre projet. Certains intervenants seront touchés positivement par votre projet et d'autres négativement.

Les trois étapes pour analyser les parties prenantes sont

1. Identifier les parties prenantes.

   Cette première étape comprend l'identification et l'enregistrement des intervenants les rôles, les intérêts, l'influence et les attentes. Après avoir identifié et enregistrer des informations sur les parties prenantes les plus courantes, vous pouvez étendre la liste en interrogeant les parties prenantes identifiées pour découvrir les intervenants supplémentaires.

2. Classer les parties prenantes.

   Classer les parties prenantes sur la base du degré potentiel du soutien, l'influence et le pouvoir qu'ils ont sur le projet.

3. Evaluer le soutien.

   
   
   
   
   

   Considérez la façon dont chaque acteur allait réagir dans diverses situations. Puis déterminer la meilleure façon de les inciter à renforcer leur appui pour votre projet et minimiser toute influence négative qu'ils pourraient exercer.

Une façon de consolider les informations des parties prenantes est de créer un réseau qui mappe les positions des intervenants à travers deux variables. Dites que vous voulez savoir qui a le plus d'influence et qui est le plus favorable de votre projet. Vous pouvez créer une grille d'alimentation / de soutien. Vous analysez les parties prenantes afin de déterminer si elle est un avocat, neutre, ou une résistance et si elle a un niveau élevé, moyen ou faible quantité d'énergie.

La Guide PMBOK montre un exemple d'une grille d'alimentation / intérêt. La grille de la Guide PMBOK est une grille de 2 x 2, et celui-ci est de 3 x 3. Point étant, vous pouvez créer tout type de grille, en fonction de ce que vous pensez est le meilleur pour le projet, mais l'objectif global est de développer une stratégie de gestion des parties prenantes et pour planifier vos communications du projet.

• Résistance: UN résistance ne pas soutenir activement et vocalement votre projet. Il peut causer des perturbations à votre projet et prendre votre temps à essayer de travailler avec lui. Vous voulez trouver des façons de montrer la résistance de la WIIFM (Qu'est-ce qu'il ya dedans pour moi?) dans le soutien de votre projet. Vous pouvez également essayer de trouver des moyens de minimiser son influence sur le projet.

  Voici un exemple: Une résistance pour la garderie peut être un employé sans enfants qui préfèrent voir l'espace utilisé comme une zone d'entraînement.

• Neutre: Un intervenant neutre ne supporte pas ou nuire à votre projet. Idéalement, vous voulez lui pour soutenir votre projet, mais elle ne fera pas de mal réel en étant neutre. Un intervenant neutre pour la garderie pourrait être quelqu'un sans enfants qui ne se soucie pas de savoir si il ya un centre de garde d'enfants sur place.

• Avocat: Un défenseur est activement et vocalement en faveur de votre projet. Essayez de trouver des moyens de l'encourager à exprimer son soutien et essayer de maximiser son influence. Un défenseur de la garderie pourrait être quelqu'un avec un ou plusieurs enfants qui utiliseront le centre et est ravie d'avoir garderie de qualité à proximité.

Utilisation de la liste des parties prenantes que vous avez identifiées, vous pouvez ensuite les tracer sur une grille Alimentation / Support.

Le scénario de garderie est une situation inhabituelle car il ya quelques résistances. Dans la plupart des projets, vous aurez généralement au moins quelques-uns. Par exemple, une résistance pourrait être quelqu'un qui aime le statu quo et ne veut pas le changement. Dans le cas d'un centre de la petite enfance, mais, ce qui permettra d'améliorer la qualité de l'équilibre travail-vie, pas trop de gens vont probablement se prononcer contre elle.

Vous pourriez être en désaccord avec une partie de la mise en place de parties prenantes sur cette grille. Dans le monde réel, le gestionnaire de projet et l'équipe serait de discuter de la mise en place et de travailler ensemble pour parvenir à un consensus sur la mise en place et la bonne stratégie.

Une autre façon de classer les parties prenantes est d'analyser les types de rôle qu'ils ont sur le projet:

• Driver: Une personne qui a le pouvoir de déterminer la direction du projet et de prendre des décisions qui affectent le projet. Morgan Cuthbert est un pilote pour la garderie.

• Supporter: Une personne qui fournit aide ou les ressources utilisées par le projet pour atteindre les objectifs. Les gestionnaires du ministère qui fournissent des membres de l'équipe de travailler sur le projet sont partisans.

• Observateur: Une personne qui ne réagit pas avec, ou directement influencer le projet. Le fournisseur de services d'entretien ménager est un observateur.

Cette information est inscrite dans le registre des parties prenantes ainsi que les informations du réseau d'alimentation / de soutien.

Vous pouvez voir des noms différents pour le réseau des parties prenantes. Par exemple, l'intérêt / influence, intérêt / soutien, le pouvoir / intérêt, et ainsi de suite. Le point important est de comprendre les variables qui sont évalués.