Les évaluations du rendement: obtenir une rétroaction à 360 degrés sur les employés

Une évaluation de l'employé peut consister en une technique appelée Rétroaction à 360 degrés, ce qui implique la collecte de rétroaction basé sur la performance d'une douzaine ou évaluateurs afin anonymes dans le lieu de travail - qui tous ont eu des relations du travail avec les employés en cours d'évaluation. Ces évaluateurs pourraient inclure les pairs, les subordonnés, les membres supplémentaires de la gestion, les clients et les fournisseurs. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur la performance, la productivité et l'efficacité globale de vos employés en utilisant la technique de rétroaction à 360 degrés.

Ces évaluateurs sont invités à remplir des questionnaires qui mettent l'accent sur le rendement des employés individuels. Il n'y a aucune forme simple et largement acceptée ou le format de la rétroaction à 360 degrés, et l'approche varie en termes de zones sondées, nombre de questions, et les types de questions.

Certaines des formes que les individus d'évaluation complets sont longs questionnaires avec des centaines de questions, tandis que d'autres formes ont moins de 20 questions. Certaines formes sont développées et mises en œuvre en interne, tandis que d'autres formes sont l'œuvre d'experts extérieurs.

La prémisse sous-jacente de rétroaction à 360 degrés est que si un gestionnaire peut recueillir des données significatives sur un employé de l'angle de haut en bas, une quantité importante de données de performance supplémentaires peuvent être recueillies en regardant un individu de tous les autres angles et degrés.

Les employés ont tendance à être réceptifs aux commentaires de leurs pairs et d'autres au travail lorsque cette information est utilisée pour la formation et le développement, mais ils ont tendance à être moins à l'aise avec la perspective d'avoir des pairs et d'autres personnes impactant leurs évaluations, soulève ou promotions.

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