Entrées de gestion de la qualité du plan et des sorties sur l'examen de certification PMP

Planification de la qualité pour l'examen de certification PMP signifie identifier les normes de qualité dont vous avez besoin à la fois le produit et le projet. Vous devez planifier pour le projet et la qualité des produits tout au long de la phase de planification du projet.

Plan de Qualité Gestion. Le processus d'identification des exigences de qualité et / ou de normes pour le projet et le produit, et de documenter la façon dont le projet fera la démonstration de la conformité.

PMI est d'avis que la prestation de qualité plus que nécessaire est inapproprié. PMI considère qualité “ satisfaire aux exigences ”. Offrir de meilleurs qualité ou la classe est considéré “ placage d'or ” et est désapprouvée parce placage d'or utilise temps et de ressources généralement au coût supplémentaire pour ajouter des fonctionnalités et des fonctions qui ne sont pas nécessaires. Gardez cela à l'esprit lors de la planification de la gestion de la qualité.

Plan de gestion de la qualité: Entrées

Une grande partie de la planification de la qualité du produit qui arrive en même temps que l'élaboration du Plan de gestion de projet. Par exemple, comme vous le plan de gestion de portée et les exigences et les besoins et à vous cherchez à la performance, la fiabilité et les exigences de maintenabilité (et ainsi de suite). Ceux-ci sont tous liés à la qualité du produit.

Lorsque vous créez le compte de la portée, la structure de répartition du travail (WBS), et le dictionnaire WBS, vous trouverez des informations supplémentaires sur la qualité du produit. En fait, la portée du produit et la qualité du produit sont si étroitement liées que sur de petits projets, moins complexes, ils ne sont pas vraiment différenciés.

Beaucoup d'autres entrées sont utilisées pour planifier la qualité du projet. Par exemple, vous utilisez les lignes de base calendrier et de coûts afin de déterminer la qualité de la performance du projet. Le registre des risques peut identifier les événements qui peuvent avoir un impact négatif projet ou la qualité du produit. Les documents du registre des parties prenantes intervenants ayant un intérêt ou impact sur la gestion de la qualité.

De nombreux produits ont des normes et des règlements qui doivent être suivies pour la mise en conformité ou de commercialité raisons. Les codes du bâtiment sont un exemple de réglementation qui affectent le processus de planification de la qualité. Configurations de matériel informatique - tels que les ports USB, les configurations des broches, etc. - sont des exemples de normes qui affectent la commercialisation d'un produit et qui doivent être considérés lors de la planification de la qualité du produit.

Vos politiques de l'entreprise définissent souvent des processus qui doivent être suivies pour assurer projet et la qualité du produit. Un élément clé de l'information vous pouvez référencer est la politique de qualité de l'organisme (en supposant qu'il en existe un), que vous pouvez utiliser comme une base pour développer une politique de projets de qualité.

Gestion de la qualité du plan: Sorties

La sortie de tout ce travail est un plan de gestion de la qualité, qui est une composante du plan global de gestion de projet, en décrivant la façon dont vous prévoyez d'effectuer les divers processus de qualité sur votre projet. En particulier, il devrait aborder

• Rôles associés à la gestion de la qualité

• Responsabilités associés aux rôles

• Qualité démarche d'assurance

• Techniques et mesures utilisées pour le contrôle de la qualité

• Les plans pour les activités d'amélioration de la qualité

Lors de la planification pour le contrôle de la qualité, vous avez besoin d'établir des descriptions très détaillées de ce que vous allez mesurer et quelles sont les mesures acceptables sont: en d'autres termes, les mesures. UN métrique est une mesure ou une définition qui décrit en termes très précis ce qu'est une chose et comment il sera mesuré.

Vous pouvez créer des listes de contrôle pour les processus pour assurer que les mesures appropriées sont effectuées dans le bon ordre. Une autre utilisation des listes de vérification est d'aider auditer le processus ou pour une personne de contrôle de la qualité à utiliser pour surveiller les résultats.

Lorsque vous travaillez sur un projet d'amélioration des processus, ou si une partie de votre charte de projet comprend des instructions pour améliorer les procédés utilisés pour un projet, vous devez inclure un plan d'amélioration des processus ainsi. Sommaire du plan d'amélioration des processus comprennent

• Description du processus

• Métriques de processus

• Des objectifs d'amélioration

• Démarche d'amélioration

• Organigramme du processus actuel (parfois appelé le “ tel quel processus ”)