Les cinq étapes d'une initiative de six sigma

Vous ne commencez pas un programme Six Sigma en lançant à droite dans un tas de projets- vous devrez suivre les cinq étapes. Six Sigma est forte stuff- vous déplacez délibérément et de manière normative par des phases distinctes. Une initiative Six Sigma se produit dans les cinq principaux étapes suivantes:

1. Vous initialiser Six Sigma en établissant des objectifs et l'installation de l'infrastructure.

2. Vous déployez l'initiative en attribuant, de formation, et d'équiper le personnel.

3. Vous en œuvre des projets et améliorer la performance, donnant des résultats financiers.

4. Vous élargir la portée de l'initiative d'inclure les unités organisationnelles supplémentaires.

5. Vous soutenez l'initiative par le réalignement, le recyclage et l'évolution.

   

Initialisation: Prêt, visez. . .

Six Sigma initiatives sont des programmes. Ils nécessitent une préparation de type programmatique et de la planification, en commençant par un ensemble normatif des tâches de préparation. La phase d'initialisation comprend la sélection de l'équipe de base, la préparation de l'infrastructure de soutien, et en permettant aux processus ..

Dans le cadre de l'initialisation, la formation des cadres prépare le personnel de direction et les hauts dirigeants en fournissant un aperçu complet du processus de déploiement Six Sigma et à quoi vous attendre. Les cadres sont également d'accord sur les éléments macro y compris la portée, des délais, des buts et objectifs, et ils publient une déclaration formelle d'engagement à tous les employés et les électeurs.

Gardez la portée des premiers déploiements en échec. Les initiatives Six Sigma plus réussies commencent par la portée de déploiement limité à une ligne sélectionnée de l'entreprise ou de la division de l'activité.

Déployer: Réglage de l'infrastructure en mouvement

Avec une infrastructure de soutien, objectifs de l'entreprise, et les mesures mis en place, la scène déploiement commence par la sélection des Champions et le premier candidat de ceintures noires, les ceintures vertes et ceintures jaunes. Les champions sont formés à la méthodologie Six Sigma, les principes, la mise en œuvre de Six Sigma, et dans la sélection des projets, des pratiques et des outils, et commencent le travail critique de sélectionner les six premiers projets Sigma.

L'équipe de base déploie ensuite l'infrastructure. Selon le plan de déploiement, les premières vagues de ceintures noires, les ceintures vertes et ceintures jaunes sont formés et affectés à des projets. Tous les types de formation Ceinture comprennent la définition, la caractérisation et l'amélioration d'un processus de travail dans le cadre du régime d'entraînement. Bien que cette configuration prolonge la période de formation, les stagiaires d'obtenir des résultats à la ligne de fond alors qu'ils terminent leur formation initiale.

Mettre en œuvre: Forger premiers succès

À l'issue des premières vagues de la formation Ceinture, les premiers succès de créer l'élan, et de l'initiative Six Sigma commence à recueillir traction. Comme les succès continuent, l'initiative peut devenir infectieuse et se tourner même les sceptiques.

Dans la phase de mise en œuvre, les praticiens sont la définition et processus de cartographie, d'identifier des indicateurs essentiels à la qualité, la collecte de données de performance, et la caractérisation de la performance des processus. Ils sont la réalisation d'analyses statistiques, la découverte des causes profondes des problèmes, et d'améliorer les niveaux de performance. Votre entreprise a commencé à éliminer le gaspillage, augmenter la productivité, réduire les coûts et de diminuer le temps de cycle. Six Sigma travaille!

Regardez les premières implémentations étroitement afin d'assurer le succès et pour générer l'élan positif du programme. Ceintures noires doivent être affectés à plein temps à leurs projets et donne un effet de levier pour accomplir leurs tâches avec le soutien de la haute direction, ou ils ne seront pas faire le travail. Les ceintures vertes et même des ceintures jaunes doivent être soutenus dans leurs projets. Questions techniques doivent être abordées de front avec l'habileté convenable pour assurer le succès.

Etendre: Prendre partout

Après les premières vagues de succès de la mise en œuvre, l'organisation développe Six Sigma dans de nouveaux endroits, les domaines fonctionnels et secteurs d'activité.

Présentation de Six Sigma dans chaque nouvelle ligne d'affaires est une initiative en soi et comprend les étapes de l'initialisation, le déploiement et la mise en œuvre. Les leçons tirées de la première installation sont inclus dans la révision des plans de mise en œuvre à l'avenir.

Déploiement de Six Sigma dans chaque nouvelle entreprise ou domaine fonctionnel exige une certaine forme de l'adaptation ou de personnalisation. Des exemples comprennent

• Six Sigma dans les domaines de l'ingénierie et de conception emploie des méthodes et outils d'une sous-zone connue comme Design for Six Sigma et les outils comme axiomatique design.

• Six Sigma dans le secteur manufacturier comprend les pratiques Lean, qui se concentrent sur l'élimination des déchets, comme les taux de rebut élevé, systèmes de fabrication inflexibles, processus mal documentées, ou grand ordonnancement de la production de beaucoup conduisant à des niveaux de stocks élevés. (Vous pouvez en lire plus à propos de Lean dans la dernière édition du Lean For Dummies par Natalie Sayer et Bruce Williams [Wiley].)

• Environnements hautement informatisés peuvent intégrer des outils de gestion d'exécution de processus automatisé.

• Déploiement dans les pays étrangers exige internationalisation et la localisation des matériaux et des outils.

Rappelez-vous aussi que le portefeuille de projets se développe et se diversifie, en appliquant le suivi de classe entreprise et des outils de gestion est importante.

Les premières vagues de projets dans une fonction ou un secteur d'activité récolte donnée ce qui est connu comme le fruits mûrs - les possibilités évidentes avec de grands rendements. Comme l'initiative Six Sigma arrive à maturité, deux phénomènes se produisent:

• Les plus grands projets ont tous été achevés.

• La culture Jaune-Belt durcit petits problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros problèmes.

À ce stade, la culture Six Sigma orientée projet commence à céder la place à la culture entretenue.

Sustain: La culture d'auto-guérison

L'initiative Six Sigma change de caractère après la fruits mûrs a été récolté. Le leader de déploiement et Champion changent le sens maintien loin d'une orientation de projet dans une approche de gestion des processus, où les outils de déménagement Six Sigma à un rôle de soutien dans le cadre de la façon dont les processus d'affaires et de travail exécutent plus efficacement. Les outils Six Sigma prennent leur place dans la boîte à outils méthodologique de l'organisation.

Dans la phase de maintien, la culture est auto-healing- le projet Six Sigma devient un outil pour aborder les questions qui émergent de nouvelles initiatives et des forces extérieures. Six Sigma formation prend en charge ces besoins du projet et est intégré avec d'autres méthodes pour répondre aux besoins de processus. La formation est utilisé comme un cours de recyclage pour le personnel existant et de permettre de nouvelles embauches, les entrepreneurs et les acquisitions pour se mettre au diapason de la culture Six Sigma.