Veille concurrentielle: comment identifier la tension et le stress dans le langage du corps
Etre capable d'identifier quand quelqu'un est détendu ou tendu est crucial dans la détection éventuelle déclaration inexacte que vous collectez des données pour la veille concurrentielle. Pourquoi? Parce que les indicateurs de stress accompagnent presque toujours fausses déclarations.
Peu importe si vous êtes une entrevue quelqu'un en personne ou sur Skype ou en regardant la personne prononcera un discours sur YouTube, votre capacité à identifier le stress peut ajouter beaucoup à votre compréhension de ce qui se dit. Voici quelques indicateurs de stress à surveiller:
Malaise: Appelez cela l'intuition ou que ce soit, mais si vous êtes comme la plupart des gens, vous pouvez dire quand quelqu'un est mal à l'aise ou anxieux. Faites confiance que l'intuition.
Raide et serré: Quand les gens sont anxieux, ils ont tendance à se raidir et resserrer. Leurs mouvements semblent moins fluide et plus limitées, de sorte qu'ils paraissent plus petits.
Les changements dans le mouvement des yeux: Si les mouvements des yeux d'une personne changent en réponse à des questions importantes spécifiques, qui pourrait être un signe de stress.
Changements dans les habitudes de pitch et de discours émouvant: Si le volume, le ton, ou le motif de la parole déplace quand on parle de questions sensibles, la personne est probablement sent un peu de stress.
Déterminer le niveau de stress ou de relaxation peut être incroyablement utile lors de l'analyse des informations obtenues par le biais HUMINT (renseignement humain). La clé est de comprendre exactement comment bon ou mauvais les informations que vous obtenez est.
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